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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de conta - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de conta Duvida

#1 Membro offline   ZeDoPEE Ícone

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  • Cadastrado: 17-June 19

Postou 18 June 2019 - 01:30 PM

ola tenho 2 contas no muaway e me lembro dos email mas nao me lembro da senha e gostaria de recuperalas uma das contas eu loguei a 5 dias atras mas nao me recordo da senha entrei em contato com staff no face e pediu pra eu manda um ticket mas nao sei bem oq e isso alguem poderia me ajuar
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#2 Membro offline   Shan Ícone

  • Resilience
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  • Grupo: Jogador
  • Posts: 12562
  • Cadastrado: 26-April 13

Postou 18 June 2019 - 01:34 PM

Entre em contato com nossa administração via ticket, caso não saiba acesse o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/
-
Ao entrar em contato aguarde um respaldo de 72 horas úteis.

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#3 Membro offline   EternoMore Ícone

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  • Posts: 1071
  • Cadastrado: 23-November 16

Postou 18 June 2019 - 01:34 PM

Boa tarde amigo ,

Acompanhe o tópico disponível abaixo :

https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.



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Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌
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#4 Membro offline   Andree Ícone

  • — Blessed for God !
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  • Cadastrado: 20-November 13

Postou 18 June 2019 - 01:35 PM

Boa tarde,

O que o STAFF indicou a você, é fazer o que este tutorial ensina: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Porém, caso você tenha acesso ao seu e-mail como citou acima em sua dúvida, você pode esta realizando os procedimentos de recuperar dados de sua conta, através do e-mail cadastrado na conta, fazendo com que, você receba alguns dados importantes de sua conta no e-mail, juntamente com a senha, na qual é seu objetivo.

Abra o site na parte de recuperar dados: https://www.muaway.net/recuperar-dados
Você irá clicar no setor de recuperar por E-mail, e aparecerá opções, clicará que deseja recuperar a senha de sua conta, preenchendo os campos solicitados, você receberá um e-mail com as informações que foi solicitado por você.

Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!


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#5 Membro offline   Obelisk Ícone

  • Infinity
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  • Cadastrado: 06-April 15

Postou 18 June 2019 - 01:36 PM

Olá, boa tarde.

Como você está sem acesso à conta, segue o tutorial de como encaminhar um ticket avulso para a administração: https://forum.muaway...traves-do-site/

Após encaminhar aguarde o prazo de até 72 horas úteis para retorno.

Abraços!

Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!


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Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
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#6 Membro offline   Holy_- Ícone

  • Advanced Member
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  • Cadastrado: 20-November 15

Postou 18 June 2019 - 01:37 PM

Olá,

Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido com o máximo de detalhes possível.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#7 Membro offline   L_V Ícone

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  • Cadastrado: 10-February 19

Postou 18 June 2019 - 01:37 PM

Boa tarde

Link mostrando como enviar ticket: https://forum.muaway...-administracao/
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#8 Membro offline   TheMike-BR Ícone

  • Veterano
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  • Grupo: Jogador
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  • Cadastrado: 01-January 11

Postou 18 June 2019 - 01:38 PM

Contate a administração via ticket para uma melhor resposta.
Caso não saiba como, siga o tutorial:
https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente!
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#9 Visitante_Digo__*

  • Grupo: Visitante

Postou 18 June 2019 - 01:38 PM

Nesse caso terá que entrar em contato com nossa administração via ticket, caso não saiba acesse o tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/

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#10 Membro offline   Perseu_BR Ícone

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  • Posts: 94
  • Cadastrado: 19-September 18

Postou 18 June 2019 - 01:39 PM

Olá caro jogador, entre em contato com a nossa administração através do link a baixo. Lá explica direitinho tudo para que consiga mandar seu ticket.

https://forum.muaway...-administracao/


Obrigado, espero ter ajudado.
Atenciosamente, Perseu_BR
MuAwaY- Projetando e construindo a sua diversão.
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#11 Membro offline   Gogeeta Ícone

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  • Cadastrado: 10-February 16

Postou 18 June 2019 - 01:40 PM

Vá até o site e trate do assunto via ticket: https://forum.muaway...-administracao/
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#12 Membro offline   Great_ Ícone

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  • Cadastrado: 13-December 12

Postou 18 June 2019 - 01:41 PM

Basta realizar o processo descrito no tutorial abaixo para obter auxilio.
https://forum.muaway...-administracao/

Lembrando que, se você obtém acesso ao e-mail da conta pode recupera-la via e-mail mesmo.

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#13 Membro offline   Great_ Ícone

  • Game Master
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  • Cadastrado: 13-December 12

Postou 18 June 2019 - 01:41 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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