(Respondido)Referente a alteração de número

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Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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#1 Thaes_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 46
Cadastrado: 06-March 15

Postou 18 June 2019 - 09:29 AM

Bom dia, eu voltei a jogar e acabei perdendo o numero queria saber se tem como trocar de numero

#2 Holy_-

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 419
Cadastrado: 20-November 15

Postou 18 June 2019 - 09:30 AM

Olá,

Sim é possível alterar, o senhor devera encaminhar um ticket para administração informando o ocorrido, provavelmente o senhor ira responder um questionário para comprovar o domínio da conta.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

#3 Holy_GM

Equipe - MuAwaY ;)

Grupo: Game Master
Posts: 3376
Cadastrado: 06-May 18

Postou 18 June 2019 - 09:31 AM

Olá,

Recomendo que o senhor abra um ticket e preencha o formulário enviado pela a STAFF, Tente responder todas as perguntas para que seu processo seja o mais rápido possível, Lembre-se que você só pode recuperar sua conta se você passar todas as informações conforme esta no sistema quando você criou sua conta.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por LUIG: 18 June 2019 - 09:32 AM

#4 Gogeeta

Veterano

Grupo: Jogador
Posts: 5602
Cadastrado: 10-February 16

Postou 18 June 2019 - 09:31 AM

Caso o número(chip) perdido esteja associado ao rg/cpf seu ou de alguém conhecido você por ir até a operadora tentar recuperar.

Porém, se não tem acesso ao número, vá até o site e solicite a alteração via ticket.

#5 EternoMore

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 1071
Cadastrado: 23-November 16

Postou 18 June 2019 - 09:31 AM

Bom dia amigo ,

Você deverá entrar em contato com a administração via ticket, para que seja enviado o formulário de alteração de número de cadastro.

Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.

Se tem um objetivo lute que Deus ilumina . 🙏🙌

#6 Nolts

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 125
Cadastrado: 30-April 19

Postou 18 June 2019 - 09:33 AM

Bom dia!

Sim é possível alterar, mande um ticket para administração informando o ocorrido, a Administração vai lhe mandar um questionário para comprovar que a conta é realmente sua.

Atenciosamente, Nolts
Suporte MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão!

#7 MeStRe_Lx

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 349
Cadastrado: 05-May 17

Postou 18 June 2019 - 09:34 AM

Sim , a possibilidade do senhor recuperar é encaminhado um ticket para oa administração, lembrando que o prazo de resposta é de 72 horas uteis.

Atenciosamente, MEMBRO DO SUPORTE MeStRe_Lx
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#8 WesleyBizerra

Suporte MuAwaY!

Grupo: Jogador
Posts: 588
Cadastrado: 30-April 19

Postou 18 June 2019 - 09:34 AM

Sim, basta você enviar um ticket para administração solicitando a troca do número, com isso, vão te mandar um formulário, preencha corretamente e poderá trocar o número da sua conta.
Link para o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Clique Aqui e entre no Discord Oficial do MuAwaY

Quer ter uma conta segura ? Clique abaixo e saiba como.
[Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores

Atenciosamente, WesleyBizerra.

MuAway - Projetando e construindo sua diversão.

#9 Love_--

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 309
Cadastrado: 27-April 19

Postou 18 June 2019 - 09:34 AM

Olá,
Basta o mesmo enviar um ticket para administração relatando o ocorrido, após enviar aguarde a resposta da nossa administração para mais informações sobre o assunto.

Atenciosamente - Love_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#10 Teck

Suporte MuAwaY!

Grupo: Jogador
Posts: 14774
Cadastrado: 16-June 15

Postou 18 June 2019 - 09:35 AM

Há como, basta enviar um ticket e solicitar alteração.

#11 zSpider

» Spider «

Grupo: Jogador
Posts: 2127
Cadastrado: 31-March 15

Postou 18 June 2019 - 09:39 AM

Há possibilidades sim, se você já esgotou todos os meios de tentar recuperar seu chip pela própria operadora, envie um ticket para o setor administrativo relatando o seu problema.

Este post foi editado por zSpider: 18 June 2019 - 09:39 AM