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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a recuperação de PID. - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a recuperação de PID.

#1 Membro offline   Mandela2010 Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:24 AM

Opa, em 2017 tinha voltado a jogar MuAway porem não sabia meu PID, abri ticket para recuperar mais nada aconteceu meu ticket foi abandonado pela administração, e assim umas duas vezes seguidas, Aqui pelo Forum é possivel solicitar isso para a Administração ? Alguem pode me ajudar ? Pois pelo meu email, não vem ele completo na vdd nunca veio.

Alguem pode dar essa força e me ajudar ?

Este post foi editado por Fable_CL: 16 June 2019 - 09:35 AM
Razão por editar:: Retirando dados da conta

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#2 Membro online   Ryudoshel Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:25 AM

Não, pelo fórum não será possível, pois esses assuntos são tratados apenas via ticket.
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#3 Membro online   Land_CL Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:26 AM

Como você já possui os 3 primeiros recomendo que faça a recuperação via SMS, que no caso receberá os 4 últimos números do seu PID. Caso ainda assim não consiga, entre em contato via ticket. Você terá que responder um formulário de segurança para que em seguida consiga recuperar este PID.

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Atenciosamente, Land_CL!
MuAwaY, Projetando e Construindo a sua diversão!

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#4 Membro offline   Sting_ Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:27 AM

Olá!

Esses assuntos são tratados apenas via ticket, caso a administração não tenha respondido é porque entrou em análise. Recomendo abrir novamente um ticket sobre o assunto.

Ou tente recuperar pelo SMS, veja o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...sistema-de-sms/

Atenciosamente, Sr-Sting

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#5 Membro offline   MeStRe_Lx Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:28 AM

Bom dia.
Referente ao ticket , o prazo de resposta rapida é de 72 horas uteis, caso seu ticket estiver em análise esse prazo pode ser prorrogado sem prazo par a resposta .



Atenciosamente, MEMBRO DO SUPORTE MeStRe_Lx
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !


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#6 Membro offline   Xora_xD Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:29 AM

Olá, bom dia!
Como o senhor já solicitou os 3 primeiros dígitos do seu PID o ideal seria o senhor solicitar via SMS assim o senhor teria o seu PID completo, basta juntar os dois métodos.

Atenciosamente, Xora_xD
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#7 Membro offline   Mandela2010 Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:32 AM

Ver postLandMarK-, em 16 June 2019 - 10:26 AM, disse:

Como você já possui os 3 primeiros recomendo que faça a recuperação via SMS, que no caso receberá os 4 últimos números do seu PID. Caso ainda assim não consiga, entre em contato via ticket. Você terá que responder um formulário de segurança para que em seguida consiga recuperar este PID.

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ÓTIMO, muito obrigado.
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#8 Membro offline   EternoMore Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:32 AM

Bom dia amigo ,

Estarei disponibilizando um link para recuperar via SMS , caso não tenha êxito você deverá entrar em contato com a administração via ticket.

Link : https://forum.muaway...sistema-de-sms/
Atenciosamente , More_
MuAwaY : Projetando e construindo sua diversão.




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#9 Membro offline   Done Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:34 AM

Infelizmente assuntos do gênero só podem ser resolvidos diretamente com a equipe responsável pelo suporte interno, ou seja, via ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, mas você pode tentar entrar em contato com a equipe através do canal no discord.
Atenciosamente, Alisson Souza - Done!
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#10 Membro offline   Fable Ícone

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Postou 16 June 2019 - 09:38 AM

Não, aqui no fórum não é possível fazer isto, somente por ticket mas, se você possuir o número de celular cadastrado na conta, é só recuperar os quatro últimos dígitos por SMS. Para isto, acesse o tutorial a seguir: https://forum.muaway...sistema-de-sms/

Em relação aos tickets, a administração não esquece de nenhum ticket, o que acontece é que alguns tickets necessitam de uma análise maior, o que acarreta em mais tempo para serem respondidos.

Atenciosamente, Fable_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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#11 Membro offline   Fable Ícone

  • ALVODEXOTA
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Postou 16 June 2019 - 09:38 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Fable_CL
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


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