Regras adicionais para área de problema.
1º Não poste problemas de
roubo,
xingamentos,
sumiço de itens e/ou
hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da
área de denúncia.
2º Não poste problemas
financeiros como: minha
compra veio errada, ou meu
depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.
3º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
(Resolvido)Problema com ativação de token.
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Postou 14 June 2019 - 10:39 PM
Boa noite meus caros, to com os seguintes problemas:
1° liguei no MuAwaY mobile o gerenciador não notificou sobre a permissão de acesso, fui ativar o token manualmente, ativou, porém no momento que fui negociar deu operação não autorizada sendo que liberei o token manualmente e o código foi aceito pelo gerenciador. Por esse problema ter acontecido desativei o token achando que iria solucionar o problema se fizesse o procedimento de reativá-lo, sem sucesso.
2° Agora o código pelo SMS pra poder ativar a dupla autenticação não chega, solicitei mais de 4 vezes e nada! Só fica nisso:
E nada de SMS chegar. Me ajudem ai por favor! Já reiniciei o aparelho diversas vezes, já zerei dados em cachê de aplicativos, já reinstalei o MuAwaY Gerenciador e o problema persiste!
Valeu galera, depois de muita briga chegou 2 sms, consegui ativar a dupla autenticação.
Este post foi editado por -Ex_G3D0Mc: 14 June 2019 - 10:46 PM
Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
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Postou 14 June 2019 - 10:40 PM
Olá, boa noite.
Vi alguns casos semelhantes no discord oficial do servidor, onde alguns jogadores estão sem receber o SMS para a ativação da dupla autenticação. Acredito que possa ser uma instabilidade no sistema de envio de SMS e a administração em breve já estará ciente do problema para trabalhar na sua correção imediata. Aguarde.
Abraços!
Atenciosamente, Obelisk
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Postou 14 June 2019 - 10:42 PM
Pode ser um problema na hora de enviar o SMS ou da operadora do seu celular ou do MuAwaY, tente novamente mais tarde e veja se terá sucesso.
Atenciosamente, Pedro_xD
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Postou 14 June 2019 - 10:42 PM
Recomendo que entre em contato com a Administração, aparentemente o sistema está passando por uma leve instabilidade.
Atenciosamente - LandMarK
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Postou 14 June 2019 - 10:42 PM
Houve um relato sobre isso mais cedo, provavelmente é instabilidade nos SMS's. A administração já está ciente.
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Postou 14 June 2019 - 10:44 PM
Recomendo que você tente novamente um pouco mais tarde, até porque poderá ser problema com a sua operadora, caso ao contrário entre em contato com a nossa administração e solicite ajuda.
Atenciosamente, Vinicius - Start
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Postou 14 June 2019 - 10:44 PM
Pela alta quantidade de acessos creio que causou uma pequena instabilidade, todavia a administração já deve estar ciente e breve corrigirá esse detalhe. Sugiro que reporte via ticket.
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Postou 14 June 2019 - 10:45 PM
Problemas de instabilidades, administração já está ciente e irá reparar em breve, aguarde.
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Postou 14 June 2019 - 10:45 PM
Boa noite. Creio que seja algum problema técnico na parte do servidor ou da operadora ao enviar o SMS. Sugiro que aguarde mais um pouco, caso não resolva entre em contato com a Administração.
Atenciosamente,Espanta.
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Postou 14 June 2019 - 10:50 PM
Primeiramente, certifique-se está verificando no número correto.
Caso seja o correto mesmo, provavelmente seja alguma instabilidade e o código chegará assim que for normalizado.
Peço que aguarde 24h. Se não chegar até lá, você terá que enviar um ticket explicando a situação e a administração lhe auxiliará.
Atenciosamente, Fable
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Postou 14 June 2019 - 10:51 PM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Fable
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