Este post foi editado por Fable_CL: 13 June 2019 - 12:47 AM
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(Respondido)Referente a alteração de número Numero de Celular Perdido
#1
Postou 13 June 2019 - 12:46 AM
Bem recentemente meu celular foi perdido/roubado e assim acabei perdendo o meu numero de chip que estava cadastrado na dupla autenticação, e tentei recuperá-lo na operadora mais ela ja esta sendo usado, como posso proceder com isso ? Não consigo desativá-lo pois não tenho mais o numero e sendo assim não consigo entrar no game.
#2
Postou 13 June 2019 - 12:48 AM
Neste caso é necessário que entre em contato com administração via ticket, pois somente via ticket que há como você a remoção da dupla autenticação da conta, segue os passos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
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#3
Postou 13 June 2019 - 12:51 AM
Olá, boa noite.
No seu caso será necessário encaminhar um ticket para a administração avaliar o caso e lhe encaminhar o formulário para confirmação de segurança da conta. Após essa confirmação, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação será atendida.
Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Abraços!
No seu caso será necessário encaminhar um ticket para a administração avaliar o caso e lhe encaminhar o formulário para confirmação de segurança da conta. Após essa confirmação, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação será atendida.
Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Abraços!
Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#4
Postou 13 June 2019 - 12:54 AM
Olá, boa noite.
Te aconselho entrar em contato com a nossa Administração através de um ticket explicando tudo se você tiver os dados todos certinhos da conta acho que talvez consiga resolver.
Te aconselho entrar em contato com a nossa Administração através de um ticket explicando tudo se você tiver os dados todos certinhos da conta acho que talvez consiga resolver.
Atenciosamente, zBarachO
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
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#5
Postou 13 June 2019 - 12:55 AM
Olá, sugiro que esteja entrando em contato com a Administração via ticket ou por e-mail, contato@muaway.net e informe sobre o ocorrido. Tutorial de como enviar ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente,Espanta.
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#6
Postou 13 June 2019 - 12:57 AM
Neste caso, sua única alternativa é recorrer a alteração de número via ticket. Basta enviar um ticket e seguir os procedimentos indicados.
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway...-administracao/
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Fable
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