[xYue-Ts]

Bom dia, esperei um tempão para responderem meu ticket sobre a dupla autenticação, pq preciso mudar meu número para começar a fazer trocas dentro do Game.
Aí chega hoje e meu ticket é fechado.. 🙃
Vou ter que esperar mais 2 dias para ter uma resposta de novo é? Sacanagem isso viu...
Ticket protocolo: 422894 (novo)

[LandMarK-]

Se seu ticket foi fechado não tinha como prosseguir com as informações cedidas. Caso tenha feito um novo, ele terá um prazo de 72h para ser respondido, e caso entre em análise, não haverá um prazo fixo para obter resposta.

[zBarachO]

Olá, bom dia.

São muitos tickets para a Administração responder então peço que tenha paciência e aguarde, seu problema será resolvido se quiser algum tipo de ajuda me envie uma MP posso tentar te ajudar a resolver isso.

[L_V]

Bom dia

Este é o procedimento, aguarde por uma nova resposta, não há o que fazer. continue aguardando uma nova interação.

[Start]

Seu ticket deve ter sido fechado, devido a resposta da administração ser única e inalterável. Por exemplo, atualmente o número do celular, só pode ser alterado para outro no mesmo DDD. Entretanto, caso você não possua o número atual cadastrado em mãos, deverá responder o formulário de forma corretamente; pois é a única forma, de provar autenticidade da conta.

[Holy_GM]

Olá,

Talvez as informações que você forneceu não foi o suficiente para prosseguir com seu ticket, recomendo que abra outro ticket e e tente novamente, ressalto que ticket em analise não possui um prazo para ser respondido.

[Teck]

Provável que você obteve uma resposta ou foi um erro, mas envie um novo ticket e aguarde um respaldo.

[WesleyBizerra]

Se foi fechado você deve ter colocado algo errado, deve ter ficado faltando algo no formulário ou ter colocado algo errado.
Se você abriu um novo ticket, terá que esperá até o prazo de 72h novamente, e se te mandarem o formulário preencha corretamente, tente também entrar em contato por email.
bear@muaway.net

[Xora_xD]

Olá, bom dia!
Nenhum ticket é fechado assim derrepente, provavelmente o senhor não informou tudo que a nossa administração solicitou. Por tanto, agora que o senhor abriu um novo, responda tudo corretamente e aguarde o prazo de 72 horas para respawn.

[Gogeeta]

Provavelmente não teve êxito com as informações repassadas, todavia a forma de realizar a alteração é via ticket, abra um novo e siga os passos que serão informados a você.

[Fable]

Se o seu ticket foi fechado é porque o assunto foi dado como resolvido pela administração. Se para você ainda não foi, peço que encaminhe um novo e aguarde.

[Fable]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.