Usuário:

Senha:

Lembrar dados?

Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente ao numero cadastrado da dupla autenticação - Fórum - MuAwaY

Ir para

Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
Página 1 de 1
  • Novo tópico
  • Fechado

(Respondido)Referente ao numero cadastrado da dupla autenticação

#1 Membro offline   xYue-Ts Ícone

  • Escolhido de Deus !
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1032
  • Cadastrado: 17-January 14

Postou 06 June 2019 - 08:41 PM

Boa, queria ativar a dupla autenticação, mas está dizendo que o número é diferente registrado na conta.
Sendo que o número registrado é o celular de minha mãe, e eu já coloquei o número dela no MUAWAY Gerenciador, e continua a mesma coisa...
Ou se para ativar a dupla autenticação tem que ser o número que está sendo usado no celular junto ao app do muaway?

Há, queria mudar o número registrado na minha conta para o meu próprio número... mandei ticket e até agora nada.
Ticket protocolo: 422852
                                     Imagem                                   

                                                                                                 Atenciosamente ~ Yue
                                                                     MuAwaY ~ Projetando & Construindo Sua Diversão !!!
0

#2 Membro offline   Xora_xD Ícone

  • Suporte 2k19!
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1081
  • Cadastrado: 11-September 18

Postou 06 June 2019 - 08:44 PM

Olá, boa noite!
Pois só tem como usar a dupla autenticação com o número registrado no mesmo celular, por tanto o senhor terá que inserir no mesmo celular que está o número da sua conta.

Atenciosamente, Xora_xD
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


Imagem
Imagem
Imagem
0

#3 Membro offline   TheusCRF Ícone

  • Administrador por formação :)
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 8200
  • Cadastrado: 30-March 11

Postou 06 June 2019 - 08:44 PM

Sim, o número deve ser o mesmo que é utilizado no seu aparelho.
Portanto você tem que solicitar a alteração do número junto a Administração via ticket, mas como já fez isso, resta apenas aguardar para fazer essa modificação e aí você conseguirá ativar a dupla autenticação.
Atenciosamente, Theus!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!

Imagem
Imagem
Imagem
0

#4 Membro offline   Healing_ Ícone

  • -
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 2068
  • Cadastrado: 09-March 19

Postou 06 June 2019 - 08:45 PM

O número que é necessário para ativar a dupla autenticação é o que está cadastrado na conta/central de segurança.
Imagem
Imagem
0

#5 Membro offline   Towky Ícone

  • ƒé !
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 3612
  • Cadastrado: 14-November 17

Postou 06 June 2019 - 08:45 PM

Creio que número do celular deve ser compatível ao da conta, por isto esta dando erro.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!


Imagem
Imagem
0

#6 Membro offline   ByNiKe-TM Ícone

  • Advanced Member
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1154
  • Cadastrado: 27-June 14

Postou 06 June 2019 - 08:45 PM

Só poderá usar a Dupla Autenticação com o número da conta.
0

#7 Membro offline   Andree Ícone

  • — Blessed for God !
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 9589
  • Cadastrado: 20-November 13

Postou 06 June 2019 - 08:46 PM

Boa noite,

Esta mensagem esta aparecendo por que você usa número diferentes, entre o aplicativo e sua conta cadastradas, você precisa vincular para que seja o mesmo número de celular. Esteja realizando a alteração.

Relativo ao ticket, fique tranquilo que será respondido. O processo de tickets realmente pode ser um pouco demorado, porém, sempre eficaz.

Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!


Imagem
0

#8 Membro offline   Greamy Ícone

  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 10501
  • Cadastrado: 10-July 14

Postou 06 June 2019 - 08:46 PM

Boa noite. Deve ser o mesmo número que está vinculado a sua conta/central, como enviou ticket, deve aguardar uma resposta, pois, é o meio para se resolver o problema.
Imagem
Imagem
Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!
0

#9 Membro offline   Obelisk Ícone

  • Infinity
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 1518
  • Cadastrado: 06-April 15

Postou 06 June 2019 - 08:48 PM

Olá, boa noite.

A dupla autenticação precisa estar cadastrada e ativada no mesmo celular ao qual está o número pertencente ao cadastro da conta. Sendo assim, para você ativar o sistema, é necessário que o mesmo seja feito diretamente no celular de sua mãe.

O que eu lhe aconselho é alterar o número cadastrado na conta para o seu, já que você possui acesso ao número que está lá, você poderá ir em Dados Cadastrais e em seguida Alterar, lá você altera o número do telefone e realiza as devidas confirmações.

Atenciosamente, Obelisk
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!


Imagem
Imagem


Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
1

#10 Membro offline   zBarachO Ícone

  • Advanced Member
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 127
  • Cadastrado: 03-June 19

Postou 06 June 2019 - 08:49 PM

Olá, boa noite.

Pois só tem como ativar a dupla autentificação com o mesmo númeo registrado não pode ser outro número.

Imagem
Imagem
Imagem
Atenciosamente, zBarachO
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
0

#11 Membro offline   Start Ícone

  • Equipe MuAwaY!
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 8205
  • Cadastrado: 12-May 16

Postou 06 June 2019 - 08:51 PM

Deverá ser o mesmo número registrado da sua conta, eu recomendo que você entre em contato com a nossa administração através do ticket.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Imagem
Imagem
0

#12 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
  • Ícone
  • Grupo: Game Master
  • Posts: 3376
  • Cadastrado: 06-May 18

Postou 06 June 2019 - 08:52 PM

Olá o numero que você precisa para ativar a dupla autenticação e a mesma da Central de Segurança.
0

#13 Membro offline   Teck Ícone

  • Suporte MuAwaY!
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 14774
  • Cadastrado: 16-June 15

Postou 06 June 2019 - 08:54 PM

Você deverá utilizado no mesmo telefone que cadastrado o número, recomendo que aguarde um respaldo em seu ticket.
Imagem
Imagem
0

#14 Membro offline   Great_ Ícone

  • Game Master
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 17917
  • Cadastrado: 13-December 12

Postou 06 June 2019 - 09:00 PM

O numero tem que ser o mesmo do aplicativo, portanto aguarde sua resposta via ticket.
Imagem
Imagem
0

#15 Membro offline   Great_ Ícone

  • Game Master
  • Ícone
  • Grupo: Jogador
  • Posts: 17917
  • Cadastrado: 13-December 12

Postou 06 June 2019 - 09:00 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Imagem
Imagem
0

Página 1 de 1
  • Novo tópico
  • Fechado

1 usuário(s) está(ão) lendo este tópico
0 membro(s), 1 visitante(s) e 0 membros anònimo(s)