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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a alteração de número da central - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a alteração de número da central

#1 Membro offline   TheGoD- Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:39 PM

Boa noite, preciso trocar o numero cadastrado na central de minha conta. Qual o procedimento ?

Numero muito antigo, já não tenho posse do mesmo. Porem todos os dados de minha conta esta em meu nome, Agradeço desde ja !!
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Atenciosamente theGoD-
Muaway - projetando e construindo sua diversão ...
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#2 Membro offline   Gogeeta Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:40 PM

O processo é realizado via ticket. Veja como abrir um novo: https://forum.muaway...-administracao/

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Postou Hoje, 07:42 PM
Pois sim, esse procedimento ja me indicaram, porem precisaria imediatamente, não teria nenhuma outra possibilidade de conseguir?


Infelizmente não, até porque sua autoria não tem acesso ao antigo número. Porém fique tranquilo, o processo feito via ticket é totalmente seguro e o mais recomendado. :)


Este post foi editado por Gogeeta: 06 June 2019 - 07:45 PM

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#3 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:40 PM

Entre em contato com administração via ticket e solicite alteração de número de telefone, segue os passos do tutorial abaixo caso não saiba como enviar um ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

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#4 Membro offline   Andree Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:42 PM

Boa noite,

Caso tivesse acesso, poderia realizar os procedimentos apenas no site, porém, vocÊ citou que não tem mais acesso ao antigo número, no qual o procedimento correto e único neste caso, é através do fomulário do ticket.

Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!


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#5 Membro offline   Towky Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:42 PM

Apenas através do ticket. Saiba como abrir um ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Towky
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#6 Membro offline   Obelisk Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:42 PM

Olá, boa noite.

Como você não possui mais o número antigo, a única forma de realizar tal alteração é solicitando-a via ticket.

Segue o tutorial de como abrir um: https://forum.muaway...-administracao/

Abraços!

Atenciosamente, Obelisk
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#7 Membro offline   TheGoD- Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:42 PM

Ver postGogeeta, em 06 June 2019 - 07:40 PM, disse:

O processo é realizado via ticket. Veja como abrir um novo: https://forum.muaway...-administracao/


Pois sim, esse procedimento ja me indicaram, porem precisaria imediatamente, não teria nenhuma outra possibilidade de conseguir?
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Atenciosamente theGoD-
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#8 Membro offline   Jetta Ícone

  • Depois da meia noite, nois parte de jetta !
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Postou 06 June 2019 - 07:43 PM

Olá, boa noite.
Você precisará mandar um ticket para administração relatando que deseja alterar o seu número do celular, eles irão mandar um formulário para você responder todas as questões relacionada a sua conta para confirmar que você realmente é o dono da conta. Feito isso, basta apenas aguardar. Caso não saiba mandar ticket, segue o link abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

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#9 Membro offline   Xora_xD Ícone

  • Suporte 2k19!
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Postou 06 June 2019 - 07:43 PM

Olá, boa noite!
Basta o senhor enviar um ticket para nossa administração, assim solicitando a alteração do seu número cadastrado. Assim que enviar o ticket eles irão lhe responder no prazo de 72 horas enviando para o senhor um formulário, responda e reenvie.
Caso não saiba como enviar um ticket para nossa administração, Clique aqui

Atenciosamente, Xora_xD
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#10 Membro offline   ByNiKe-TM Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:43 PM

Esteja enviando um ticket para a administração solicitando a troca de número.
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#11 Membro offline   Holy_GM Ícone

  • Equipe - MuAwaY ;)
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Postou 06 June 2019 - 07:44 PM

Olá,

Como o senhor já não tem mais posse do numero antigo, pedimos que o senhor entre em contato com nossa equipe de suporte para que os mesmo possa esta efetuando a troca do seu numero, deixarei um tutorial abaixo de como abrir o ticket caso o senhor não saiba.

+INFO [Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#12 Membro offline   TheusCRF Ícone

  • Administrador por formação :)
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Postou 06 June 2019 - 07:44 PM

A única forma de alteração atualmente é via ticket.
Atenciosamente, Theus!
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#13 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:44 PM

Boa noite. Deve abordar o assunto via ticket: https://forum.muaway...-administracao/
Ou se possível, ir a operadora para recuperar o antigo número.

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Atenciosamente, Imagem - Acredite na Magia!
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#14 Membro offline   Healing_ Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:46 PM

Entre em contato com a administração via ticket e solicite a alteração.
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#15 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:47 PM

Envie um ticket para a Administração solicitando a alteração do numero cadastrado.
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#16 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 06 June 2019 - 07:59 PM

Você tem duas opções, entrar em contato via ticket com a administração, caso não saiba veja abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/

A outra e ir na central da sua operadora e recuperar o número antigo com um novo chip.



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#17 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 06 June 2019 - 08:00 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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