(Respondido)Referente a alteração de número da central
#1
Postou 06 June 2019 - 07:39 PM
Numero muito antigo, já não tenho posse do mesmo. Porem todos os dados de minha conta esta em meu nome, Agradeço desde ja !!
Muaway - projetando e construindo sua diversão ...
#2
Postou 06 June 2019 - 07:40 PM
Quote
Pois sim, esse procedimento ja me indicaram, porem precisaria imediatamente, não teria nenhuma outra possibilidade de conseguir?
Infelizmente não, até porque sua autoria não tem acesso ao antigo número. Porém fique tranquilo, o processo feito via ticket é totalmente seguro e o mais recomendado.
Este post foi editado por Gogeeta: 06 June 2019 - 07:45 PM
#3
Postou 06 June 2019 - 07:40 PM
https://forum.muaway...-administracao/
#4
Postou 06 June 2019 - 07:42 PM
Caso tivesse acesso, poderia realizar os procedimentos apenas no site, porém, vocÊ citou que não tem mais acesso ao antigo número, no qual o procedimento correto e único neste caso, é através do fomulário do ticket.
Vivendo o presente e construindo o futuro!
#5
Postou 06 June 2019 - 07:42 PM
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#6
Postou 06 June 2019 - 07:42 PM
Como você não possui mais o número antigo, a única forma de realizar tal alteração é solicitando-a via ticket.
Segue o tutorial de como abrir um: https://forum.muaway...-administracao/
Abraços!
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Você já conhece o nosso canal no Discord? Acesse já e fique por dentro de todas as novidades! https://away.mu/discord
#7
Postou 06 June 2019 - 07:42 PM
Gogeeta, em 06 June 2019 - 07:40 PM, disse:
Pois sim, esse procedimento ja me indicaram, porem precisaria imediatamente, não teria nenhuma outra possibilidade de conseguir?
Muaway - projetando e construindo sua diversão ...
#8
Postou 06 June 2019 - 07:43 PM
Você precisará mandar um ticket para administração relatando que deseja alterar o seu número do celular, eles irão mandar um formulário para você responder todas as questões relacionada a sua conta para confirmar que você realmente é o dono da conta. Feito isso, basta apenas aguardar. Caso não saiba mandar ticket, segue o link abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
#9
Postou 06 June 2019 - 07:43 PM
Basta o senhor enviar um ticket para nossa administração, assim solicitando a alteração do seu número cadastrado. Assim que enviar o ticket eles irão lhe responder no prazo de 72 horas enviando para o senhor um formulário, responda e reenvie.
Caso não saiba como enviar um ticket para nossa administração, Clique aqui
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#11
Postou 06 June 2019 - 07:44 PM
Como o senhor já não tem mais posse do numero antigo, pedimos que o senhor entre em contato com nossa equipe de suporte para que os mesmo possa esta efetuando a troca do seu numero, deixarei um tutorial abaixo de como abrir o ticket caso o senhor não saiba.
+INFO [Tutorial] Enviando ticket a administração.
#13
Postou 06 June 2019 - 07:44 PM
Ou se possível, ir a operadora para recuperar o antigo número.
#16
Postou 06 June 2019 - 07:59 PM
https://forum.muaway...-administracao/
A outra e ir na central da sua operadora e recuperar o número antigo com um novo chip.