[Marlonxv]

nao consigo mais logar no muaway,como faço para trocar para o atual?

[Greamy]

Bom dia. Deve abordar o assunto diretamente com á administração via ticket: https://forum.muaway...-administracao/

[LandMarK-]

Bom dia.

Caso esteja sem o acesso da sua conta, envie um ticket avulso para a Administração, para saber como realizar tal ação veja o tópico abaixo:

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Informe todos os dados que se recordar da sua conta (login, personagens, itens e etc), informe qual dado deseja recuperar. Caso todas as informações cedidas por você estejam corretas o seu atendimento será realizado e seu número alterado. O prazo inicial para resposta é de 72h úteis.

Caso ainda tenha o acesso da conta, basta enviar um ticket normal com as mesmas informações acima.

[L_V]

Bom dia

Esteja enviando um ticket para administração.

[EternoMore]

Bom dia amigo ,

Se você ainda tiver acesso ao número e o seu novo número for o mesmo DDD do antigo é só você ir em Painel de controles > minha conta > dados pessoais > numero de celular .

Caso não seja , você deverá entrar em contato com a administração via ticket para preencher um formulário de perguntas sobre dados de sua conta .

Este post foi editado por EternoMore: 30 May 2019 - 09:04 AM

[Teck]

Caso você ainda tenha acesso ao número antigo, basta se conectar em sua conta no Web-site e fazer alteração através do painel, mas não possui mais acesso ao número atual da conta, é necessário que entre em contato com administração através de um ticket e solicite alteração de número da conta.

[Gogeeta]

No seu caso sugiro que abra um novo ticket solicitando a alteração do seu número. Não sabe como abrir um novo ticket? Veja: https://forum.muaway...-administracao/

[LACOSTE-SP]

Bom dia, aconselho o senhor estar entrando em contato com a nossa administração via Ticket para que seu problema seja solucionado.
Segue link para mais detalhes de como enviar um Ticket: https://forum.muaway...a-administracao/

Este post foi editado por LACOSTE-SP: 30 May 2019 - 09:04 AM

[Holy_GM]

Olá Bom dia,

Neste caso o senhor vai ter que enviar um ticket solicitando a alteração do seu numero antigo para o Atual,

+INFO [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

*Lembrando que, ticket possui um prazo determinado de resposta de 72 horas úteis e tickets em analise não possui prazo para resposta.

Este post foi editado por LUIG: 30 May 2019 - 09:06 AM

[Fable]

Se não tiver mais acesso a conta que deseja trocar o número, você terá que enviar um ticket a administração, como demonstrado no tutorial a seguir: https://forum.muaway...traves-do-site/

Mas caso você tenha acesso a conta que deseja trocar o número, acesse-a no site( https://www.muaway.net/ )e envie um ticket explicando a situação, em até 72h úteis será respondido. Segue um tutorial para lhe auxiliar à realizar este procedimento: https://forum.muaway...-administracao/

[Fable]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.