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(Respondido)Referente a itens vendidos no NPC.
#1
Postou 24 May 2019 - 08:11 PM
Olá!
quero saber se a Administração tem acesso a tudo sobre nossa conta? Pois a uns anos atras, meus itens Christmas foram vendidos em algum NPC, pois sumiram da conta e eles não passavam no trade pois não era natal, inclusive apagaram todos os Chars, o mu ainda não existia a central, foi em meados de 2014, 2015.. mesmo assim, é possível verificar e recuperar?
Se os itens não foram vendidos no NPC, excluíram o Chars usando os itens, ou com os itens no inventario, mesmo assim é possível o Administrador conseguir recuperar?
quero saber se a Administração tem acesso a tudo sobre nossa conta? Pois a uns anos atras, meus itens Christmas foram vendidos em algum NPC, pois sumiram da conta e eles não passavam no trade pois não era natal, inclusive apagaram todos os Chars, o mu ainda não existia a central, foi em meados de 2014, 2015.. mesmo assim, é possível verificar e recuperar?
Se os itens não foram vendidos no NPC, excluíram o Chars usando os itens, ou com os itens no inventario, mesmo assim é possível o Administrador conseguir recuperar?
#4
Postou 24 May 2019 - 08:14 PM
Olá boa noite, possivelmente não tem como recuperar pois já faz bastante tempo desde o acontecido e eu acho que pelo fato de ter os char's excluídos não é possível tal recuperação, mas peço que esteja enviando um ticket para a administração falando sobre seu problema/dúvida.
#5
Postou 24 May 2019 - 08:14 PM
Caro jogador, esse caso é bem complicado até porque infelizmente a administração não se responsabiliza por roubos ocorridos in game, todavia o senhor pode estar enviando um ticket com todas as provas possíveis para que eles te ajudem a recuperar.
Vale lembrar que se é bem difícil obter êxito nesse tipo de caso, porém se o senhor obter bastante provas do acontecido vai ajudar bastante na recuperação da mesma, caso o senhor não saiba como enviar corretamente um ticket para a administração, acesse o link abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Vale lembrar que se é bem difícil obter êxito nesse tipo de caso, porém se o senhor obter bastante provas do acontecido vai ajudar bastante na recuperação da mesma, caso o senhor não saiba como enviar corretamente um ticket para a administração, acesse o link abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
#7
Postou 24 May 2019 - 08:15 PM
Olá!
Sim nossa administração tem todo acesso sobre nossa conta poise caso a administração ache errado irá recupera-lá poise pesso que esteja entrando em contato por E-mail ou ticket para relatar com esses tipo de problemas.
Sim nossa administração tem todo acesso sobre nossa conta poise caso a administração ache errado irá recupera-lá poise pesso que esteja entrando em contato por E-mail ou ticket para relatar com esses tipo de problemas.
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