[marcosdfs]

Troca o antigo pelo novo ;.......

[WesleyBizerra]

Se você lembra do seu número e tem como utilizar ele, basta você logar na sua conta no site, apertar em Meus Dados, e apertar do lado do número em Trocar Número.
Se você não lembra do número ou lembra o número e não tem como utiliza-lo, recomendo que esteja enviando um ticket informando o que aconteceu com o número.

[leaozin]

Aconselho que o mesmo esteja enviando ticket para nossa administração solicitando que a mesma possa estar lhe ajudando a alterar o numero de cell de sua conta. Caso o mesmo não saiba como estar enviando ticket, veja abaixo:

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração

[Teck]

Caso você ainda possui acesso ao número antigo, basta você se conectar em sua conta no web-site ir na opção "Minha conta" em seguida clique na opção "Dados pessoais" que mostrará uma opção para você alterar seu número de celular, segue uma imagem ilustrativa abaixo:

Caso você não possui mais acesso ao número antigo, você terá que solicitar alteração de número através de um ticket, basta seguir os passos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Greamy]

Boa noite. Terá que abordar o assunto via ticket (caso não tenha acesso ao antigo, se tiver basta logar no site, ver os dados e alterar o numero): https://forum.muaway...-administracao/

[Gogeeta]

Caso tenha acesso ao número antigo, basta logar-se no site e ir até Meus Dados -> Alterar Número, porém, caso tenha acesso somente ao novo número, solicite a alteração via ticket.

[Felp]

Caso você tenha seu número antigo ativo, é possível alteração pelo site, basta você logar na sua conta, ir na opção Minha conta > Dados pessoais > Número de celular, e em seguida clique em alterar, será enviado um SMS de confirmação no seu antigo número para que possa realizar.

Agora se não possui mais o número antigo ativo, deverá entrar em contato com a administração solicitando a alteração, veja abaixo um tutorial de como enviar um ticket.
https://forum.muaway...-administracao/

[Kira]

Para alterar o número cadastrado na conta manualmente tem que ter acesso ao mesmo, e para fazer isso é só acessar o site → logar a sua conta → clicar em Minha conta → Dados pessoais e por fim é só alterar.

Caso não tenho acesso ao número terá que entrar em contato com a administração via ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Kira]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.