(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Código:1003]

#1 reidobolao

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 102
Cadastrado: 24-August 18

Postou 04 May 2019 - 10:28 AM

Bom dia.

Quando eu vou logar no mu aparece esse erro pra mim " Falha ao conectar ao servidor de atualização [Código: 1003] ",alguem me ajuda a resolver.

#2 Kriger

Blessed

Grupo: Jogador
Posts: 8704
Cadastrado: 08-October 15

Postou 04 May 2019 - 10:30 AM

Realize os seguintes procedimentos abaixo e veja:

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1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY;
2. Vá em abrir local do arquivo;
3. Procure e delete o arquivo Update;
4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar.

@Poste resultados.

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Já testei isso antes, não foi não.

Já tentou estar desabilitando seu ant-vírus ou firewall? se não, desabilite o mesmo pois pode estar havendo conflito e assim bloqueando o game. Tente também estar realizando o procedimento pressionar as teclas CTRL + ALT+ DEL, é procurar na abas Processos, um processo chamado muaway.exe, clique com botão direito nele e clique em Finalizar Processo, feito isso tente jogar. Caso persista, peço que entre em contato diretamente com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Kriger: 04 May 2019 - 10:35 AM

#3 Xora_xD

Suporte 2k19!

Grupo: Jogador
Posts: 1081
Cadastrado: 11-September 18

Postou 04 May 2019 - 10:31 AM

Olá, bom dia!
Sugiro que o senhor esteja realizando os seguintes procedimentos, confira abaixo:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net

Atenciosamente, Xora_xD
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#4 Berry_xP

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Posts: 978
Cadastrado: 13-July 18

Postou 04 May 2019 - 10:33 AM

Realize o procedimento abaixo para que o seu problema seja solucionado:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure os arquivos chamado "update" e "settings" e delete eles.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.

Caso não obtenha resultados, esteja enviando um ticket para administração relatando o erro ocorrido para que eles te ajudem a obter êxito em sua jogabilidade.
Caso o senhor não saiba como enviar corretamente um ticket para administração, acesse o link abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por Bry_: 04 May 2019 - 10:35 AM

#5 Andree

— Blessed for God !

Grupo: Jogador
Posts: 9589
Cadastrado: 20-November 13

Postou 04 May 2019 - 10:34 AM

Bom dia,

segue estes procedimentos abaixo:

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Indico também ,que esteja indo até o site, na aba de downloads e faça o download do DirectX 9.0c End-User Runtime.

Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!

#6 -Ex_G3D0Mc

Suporte

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Cadastrado: 25-August 16

Postou 04 May 2019 - 10:34 AM

Bom dia desligue seu roteador/moldem por dez segundos e o ligue novamente, espere a conexão retornar e tente novamente executar o muaway, caso continue o problema delete os arquivos update e settings do arquivo do muaway e execute novamente o jogo para que atualize. Caso persista o problema envie ticket solicitando ajuda ou envie email para o suporte@muaway.net.. O prazo de resposta tanto em ticket como por email é de até 72 horas úteis (não conta em finais de semana e feriados).

Atenciosamente. -Ex_G3D0Mc,
MuAwaY projetando e construindo a sua diversão!

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