[Arizona_XP]

Manos gostaria de saber qual função de kda email que tem no servidor. Ou seja, qual email correspondente a cada setor. Abraço!

[Fable]

suporte@muaway.net para reportar bugs
financeiro@muaway.net para assuntos financeiros
bear@muaway.net para entrar em contato com o sub administrador.

[Teck]

o e-mail suporte@muaway.net é pra tratar assuntos relacionados a problema, bugs entre outros assuntos relacionado ao jogo.
o e-mail financeiro@muaway.net é pra tratar assuntos relacionado a pagamentos efetuado pro servidor.
o e-mail bear@muaway.net é pra tratar assuntos relacionado ao fórum, sobre os membros da equipe, caso você queira denunciar algum membro, sobre eventos entre outras coisas que são resolvidos pelo sub administrador.

[LOLzin]

suporte@muaway.net para reportar bugs
financeiro@muaway.net para assuntos financeiros
bear@muaway.net para entrar em contato com o sub administrador.

[Duque_]

Olá,

O bear@muaway.net é o e-mail para entrar em contato com o Bear.
O financeiro@muaway.net é para se tratar sobre Promoção, ou algo do tipo.
O suporte@muaway.net é quando se trata de algum Bug, quando dentro do game ou no fórum.

Este post foi editado por Duque_: 01 May 2019 - 11:11 PM

[Great_]

O servidor possuí cerca de três e-mails utilizados pela equipe administrativa.
suporte@muaway.net: Utilizado quando algum jogador precisa de um suporte mais afundo no qual nos membros do suporte até membros da equipe não conseguem auxiliar devidamente, pelo problema ser mais complicado.
Bear@muaway.net: Utilizado pelo Bear sub admnistrador, para receber reclamações, denúncias ou problemas mais afundo também e, quando necessário, assuntos privados e eventos ( como foi com o tribunal do MuAwaY ).
Financeiro@muaway.net: Utilizado para solucionar problemas correlacionados a compra de gws, e brindes ou seja, depósitos feitos no MuAwaY.

[Felp]

financeiro@muaway.net se trata de assuntos financeiros, como por exemplo: promoções.
suporte@muaway.net se trata de assuntos sobre o MuAwaY em si, como por exemplo: bugs.

E temos o e-mail do sub administrador Ber, que se trata de assuntos do fórum ou qualquer outro relacionado ao game.
bear@muaway.net.

[LandMarK-]

Veja abaixo:

Quote

BUGS: suporte@muaway.net
SETOR FINANCEIRO: financeiro@muaway.net
SUB ADMIN: bear@muaway.net

[FreaKK]

Cada e-mail abaixo corresponde à um tipo de suporte, irei explicar:
No e-mail do Bear, você pode tratar sobre qualquer dúvida sobre o jogo, reclamações, problemas e até mesmo, sobre banimento da conta.
-
Já o e-mail de suporte, tem a mesma finalidade do e-mail do Bear, o que muda é que você irá tratar diretamente com o Administrador ou uma equipe responsável pelo e-mail.
-
O e-mail financeiro, é para tratar assunto sobre contribuição, seja ela em análise, cancelada ou confirmação, você deverá tratar através deste e-mail.

Lembre-se: Saiba que o tempo mínimo para resposta no ticket ou e-mail, é de 48 horas úteis. Tanto por e-mail, quanto por ticket o tempo de resposta será o mesmo.

Quote

Contato Sub Administrador: bear@muaway.net
Contato Administrador: suporte@muaway.net
Contato Financeiro: Financeiro@muaway.net

[Raxy_]

Vou exeplicar para que serve cada e-mail;
O e-mail financeiro@muaway.net serve para tratar de assuntos sobre o financeiro do servidor, ou seja, contribuições, trocas de level de itens e etc.
O e-mail suporte@muaway.net trata-se de um e-mail onde a administração em especifico o administrador presta suporte, para assuntos mais graves, bem como, pega todo tipo de reporte sobre bug's e afins.
O e-mail bear@muaway.net esse setor quem cuida é o Sub Administrador, por meio deste, é tratado assuntos sobre eventos, cadastramentos de eventos, eventos que são feitos pelo mesmo, como: Dia do perdão no Fórum. E outras funções que o mesmo desempenha no mesmo, no qual, é ouvir as criticas/denuncias sobre os membros da Equipe.

[-Ex_G3D0Mc]

Boa noite veja:
[Quote]Para o suporte em geral: suporte@muaway.net
Para o setor financeiro:
Financeiro@muaway.net
Falar com o sub administrador sobre problemas diversos:
Bear@muaway.net

[Freeza]

-
Respondendo sua dúvida.

suporte@muaway.net Para reportar problemas/bug's relacionados ao jogo.
financeiro@muaway.net Para tratar sobre os assuntos relacionados a pagamentos/depósitos.
bear@muaway.net para entrar Para assuntos tratados diretamente com o Sub ADM.

[]'s

[Andree]

Boa noite,

Realmente sua dúvida é bastante interessante, pois cada e-mail realmente tem sua função, e para que não esteja procurando auxilio/informações etc.. em locais não apropriados, a administração criou e-mails diferentes, para cada caso ser tratado de uma forma mais rápida e eficiente, vamos as funções de cada determinado e-mail:

suporte@muaway.net, é um e-mail designado aos jogadores para que possam entrar em contato e obter uma suporte direto com a equipe, parecido com ticket, mas com problemas do jogo ou de sua conta, que seja mais "simples", e como tickets são tratados casos mais "avançados".
bear@muaway.net, é um e-mail designado aos jogadores para que possam entrar em contato diretamente com o sub-administrador do jogo e ter um auxilio mais rápido e eficiente, até com uma ajuda de dúvidas, problemas, que possam ser passados mais rápidos para o administrador. Também este e-mail, é usados para alguns eventos.
financeiro@muaway.net, é um e-mail designado aos jogadores para que possam entrar em contato com financeiro do servidor, relações de promoções e tudo relacionado ao FINANCEIRO. [/b]

Este post foi editado por Andree: 01 May 2019 - 11:14 PM

[Kheops]

suporte@muaway.net {bugs}
financeiro@muaway.net {financeiro}
bear@muaway.net {entra em contato com Sub_Admin}

[Kira]

Veja abaixo a função de cada e-mail:
suporte@muaway.net: É usado para reportar bugs e erros.
financeiro@muaway.net: Assuntos relacionados a promoções e sobre todas as formas de contribuições.
bear@muaway.net: Assuntos relacionados ao fórum e a equipe.

[Kira]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.