[iNSANNER]

Como faço pra trocar o numero que ta cadastrado na minha conta pro numero atual ? Sendo que não possuo mais o número antigo. Já fiz um ticket sobre isso, e até agora nada de me responderem, quando +/- costumam a responder o ticket ?

[Teck]

Somente através de um ticket, o prazo para obter uma resposta no ticket é de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis, mas caso esteja em análise não possui um prazo para ser respondido, no entanto, apenas aguarde.

[Nolts]

Somente através de um ticket, o prazo para obter uma resposta no ticket é de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis, mas caso esteja em análise não possui um prazo para ser respondido, no entanto, apenas aguarde.

MuAwaY- Projetando e construindo a sua diversão.

Este post foi editado por Nolts: 01 May 2019 - 05:26 PM

[Xora_xD]

Olá, boa tarde!
Basta o senhor estar entrando em contato com a nossa administração via ticket, como o mesmo já realizou o processo agora é só aguardar. O tempo máximo para eles responderem um ticket é de 72 horas, lembrando que pode ocorrer atrasos. Por tanto, aguarde!

[Duque_]

Olá,

O Ticket é de 72 horas (3 dias) uteis, e pra resolver isso é somente por Ticket. Por lá, irão te enviar um formulário sobre a sua própria conta.

[iNSANNER]

Voltei cachorro kkk

[Felp]

Para a alteração de número da conta somente via ticket, portanto, um prazo para a resposta da administração é de 72 horas úteis (3 dias). Em casos de ticket que ficam em análise não possui uma data prevista para ser respondido. Portanto, peço que continue aguardando.

[Raxy_]

Olá,

A alteração de número é feita apenas via ticket, não há outro meio onde possa se fazer a troca, quando se perde o número cadastrado a conta. O prazo final para que haja uma resposta administrativa, é de 72 horas úteis, porém, é no máximo no próximo dia, após o envio do mesmo. Sendo assim, caso esteja no prazo de 72 horas, apenas aguarde. Lembrando, você deve provar para a administração que a conta é de FATO sua, preenchendo um formulário de segurança. Caso você forneça informações que não batem com as cadastradas na conta, a solicitação será negada.

[Mobby]

Olá.

O prazo para resposta é de 72 horas e tickets em analise não possui prazo determinado para resposta. Aguarde que em breve você será respondido.

[-FabulosO]

Boa tarde.

Se sua autoria já abriu o ticket espere o mesmo ser respondido, tickets tem o prazo de 72 horas para serem respondidos. Porém se o ticket se encontra em análise o mesmo não tem prazo para ser respondido/fechado, aguarde.
Observação: Em seu ticket a Administração lhe enviará um formulário para ser respondido corretamente por sua autoria e depois disso, vão ser analisadas suas respostas onde encaminhará uma troca de número de sua conta.

[Kenzoh]

Boa Noite
Somente via ticket, o prazo para resposta é de 72 horas, Aguarde.

[LandMarK-]

Isso pode ser feito via ticket.

[Griez_]

Boa tarde. Se você ja enviou um ticket, apenas aguarde pois prazo para resposta dos tickets são de 72 horas úteis, portanto em breve o seu ticket será respondido.

Se o ticket estiver em análise, não há um prazo para o mesmo ser respondido, apenas aguardar uma interação do setor administrativo.

[Griez_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.