[-TIU-]

To voltando a jogar e eu perdi meu antigo numero da minha conta e estou sem a central como faco pra mudar o numero da minha conta assim?

[Duque_]

Olá,

Mande um Ticket relatando o ocorrido, somente por lá para poder estar recuperando e adicionando a Central novamente.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[TheMike-BR]

Entre em contato com a administração via ticket, lá, você responderá um questionário para sessar quaisquer dúvida de que você realmente é o dono da conta. Após, a administração irá conferir os dados respondidos e caso serem compatíveis, você conseguirá alterar o número!
Caso contrário, infelizmente você não conseguirá recuperar a central da conta...
Para mais informações de como entrar em contato com a administração via ticket, siga o tutorial abaixo:
• https://forum.muaway...-administracao/

[Teck]

Bom, neste caso é necessário que esteja enviando um ticket pra administração e solicitando alteração de número de telefone da conta, assim eles vão te enviar um relatório com perguntas relacionado a conta, para você está preenchendo, caso responde todas as perguntas corretamente seu número de telefone será alterado pra um novo, enfim. Envie um ticket e aguarde uma resposta da administração no prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis, caso não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial abaixo e saiba como:
https://forum.muaway...-administracao/

[LandMarK-]

Você deverá entrar em contato com o suporte através de TICKET. Você receberá um formulário, o qual deverá responder de forma correta (deixando em branco os campos que não se recorda), e em seguida aguardar a análise (que dura cerca de 72h), caso obtenha uma resposta positiva, conseguirá alterar os seus dados tranquilamente, caso contrário nada poderá ser feito.

Caso não saiba como enviar um ticket, veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por LandMarK-: 25 April 2019 - 10:03 AM

[Griez_]

Bom dia. Envie um ticket para administração e solicite a alteração do antigo número para um número novo, em seguida eles irão te enviar um formulário em até 72 horas úteis, é preciso que você responda ás perguntas corretamente, para não haver problemas na alteração.

Veja como enviar um ticket para administração: [TUTORIAL] - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

[Luckzao]

Nesse caso você tem que entrar em contato com a administração via ticket e relatar o ocorrido.

[Berry_xP]

Bom dia caro jogador, recomendo que o senhor esteja enviando um ticket para a administração explicando todo o processo ocorrido, em seguida o senhor irá responder um questionário referente a sua conta, se todos os dados baterem, você vai conseguir recuperar a sua conta "Sem a central".

Caso o senhor não saiba como enviar corretamente um ticket para a administração, acesse o link abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Kriger]

Neste caso você deverá entrar em contato com a administração através de ticket solicitando a troca do número, após o feito, será enviado um formulário onde sua autoria terá que preencher contendo o máximo de informações possíveis sobre sua conta para a alteração.

[Baseado]

Neste caso, você terá que entrar em contato com a administração via solicitando a alteração do número cadastrado. Veja como: https://forum.muaway...-administracao/
É válido lembrar que o prazo de resposta é de 72 horas úteis e ticket em analise não possui prazo determinado para resposta.

[Noisy_-]

Bom dia,

quando a perca do número cadastrado, a única maneira possível de realizar a alteração é via ticket. Sendo assim, envie um ticket para a administração solicitando a alteração e assim que respondido, forneça o máximo de informação possível sobre sua conta e alguns dados pessoais.

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Noisy_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.