[NearN]

No ano passado passei um mês tentando trocar o número cadastrado na minha conta, mas não consegui pois minha conta é antiga e não lembro de alguns dados pedidos no questionario, tem alguma forma de alterar o número cadastrado ?

Este post foi editado por NearN: 12 March 2019 - 03:25 PM

[Great_]

Apenas por ticket, caso não tenha os dados corretos solicitados pela administração no questionário enviado ficará impossível realizar a alteração.

[Xora_xD]

Olá, boa tarde!
Para alterar o número de celular da comta, somente por ticket, se por um acaso o senhor não tiver todos os dados não terá como alterar. Pois isso é uma forma de segurança.

[Greamy]

Boa tarde. Deve persistir via ticket detalhando cada questão de maneira minuciosa, explique sua situação detalhadamente, iram compreender e se possível lhe ajudar, caso de fato não tenha sucesso, como último recurso terá que ir na operadora que registrou o seu antigo e solicitar aquele mesmo número novamente, se for o titular do número, será fácil recuperar.

Este post foi editado por Greamy: 12 March 2019 - 03:28 PM

[Zorick]

Boa tarde, infelizmente não. se o senhor não lembra do dados antigo para preencher o formulário, eles irao fica recusando ate o senhor responder o máximo possível que seja concreto. único jeito e envia ticket e pedir formulário e responder o máximo que der!

[Kriger]

Assuntos do genero são tratados via ticket diretamente com a administração, após o feito explique o seu problema fornecendo o máximo de informações possíveis, assim eles te dirá se é possível ou não você estar alterando o numero da sua conta.

Este post foi editado por Kriger: 12 March 2019 - 03:35 PM

[Holy_GM]

Aconselho que o senhor esteja enviando um ticket para administração explicando seu problema, irei deixar o link abaixo de como enviar um ticket.

+INFO https://forum.muaway...-administracao/

[Griez_]

Boa tarde, se o senhor já fez o procedimento de resposta no questionário, não há com o o senhor estar trocando o numero da sua conta, por questão de segurança esse é o procedimento padrão para todos os jogadores.

Quote

O senhor também pode estar entrando em contato com a sua operadora de celular, e tentar recuperar o número que o senhor não tem mais acesso.

[Conduta]

Aconselho á você mandar um ticket para administração.
https://forum.muaway...-administracao/

[Kira]

Nesse caso não, a única forma mesmo é respondendo o formulário que a administração disponibiliza.

[Magro_]

A única forma de você alterar o número da sua conta é através do ticket, somente por lá. Como você disse que não lembre de alguns dados pessoais, tente lembrar, pois se você continuar neste degrau, não conseguirá recuperar a conta, pois o sistema de segurança do MuAwaY é rígido, para que não haja nenhum beneficiamento a terceiros e etc. Também posso lhe informar que, você pode ligar para a sua operadora de telefone e pedir para resgatar o número antigo, ou seja, colocar o mesmo ativo novamente, assim não precisará passar pelo processo das perguntas para provar que é o real dono da conta, enfim.

[Magro_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.