[K1R1CU_]

[size="2"Como faço para recuperar meu email?[/size]

[-Ex_G3D0Mc]

Bom dia, pra recuperar email você terá que fazer os procedimentos solicitados pelo site do seu email, caso você tenha utilizado numero de celular na conta do email você poderá solicitar pra recuperar dados por lá!
*Acrescentando, pra recuperar email da conta ou alterar email caso tenha perdido acesso ao mesmo, envie ticket solicitando alteração do email, lembre-se de reunir todos os dados pra comprovar que o senhor é o dono da conta!

Este post foi editado por -Ex_G3D0Mc: 28 February 2019 - 11:00 AM

[Magro_]

Sua autoria deverá enviar um ticket para a administração e assim solicitando a recuperação de seu e-mail, válido ressaltar que você deverá ter todos os dados de sua conta em mãos, para que o setor administrativo fique ciente que você é o verdadeiro dono da conta. Caso não esteja com os dados em mãos, você não conseguirá obter êxito em recuperar seu e-mail. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso o prazo ultrapasse seu ticket se encontra em análise. Caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Greamy]

Bom dia. Deve enviar um ticket para a administração descrevendo o fato detalhadamente.
https://forum.muaway...-administracao/

[Sphart]

Envie um ticket para a administração.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Zorick]

Bom dia, se seu e-mail for cadastrado no seu celular você ira conseguir recuperar por la ou se tiver um e-mail de contato cadastrado.

[Griez_]

Bom dia, K1R1CU_

O senhor terá que entrar na plataforma em que o senhor quer recuperar o seu e-mail, e clicar em Esqueci-me da palavra-passe ou Esqueci minha Senha, e responder um formulário de segurança para confirmar os seus dados.

Caso o senhor queira recuperar o seu e-mail que esteja em alguma conta de sua autoria, sugiro que o senhor envie um ticket para administração, e solicite a troca de e-mail, e responda o formulário de segurança corretamente, caso o senhor não saiba enviar um ticket para administração, veja abaixo:

Quote

[Tutorial] Como enviar um ticket para a administração.

[Noisy_-]

Isso depende do sentido da sua pergunta.

Caso sua autoria queia recuperar um e-mail de uma plataforma (gmail, hotmail e outlook), basta apenas em ir em "esqueceu sua senha".

Agora caso sua autoria não consiga mais acessar o e-mail, você pode fazer a troca do e-mail (caso seja cadastrado na sua conta in-game), basta enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do e-mail. Assim que respondido seu ticket, será enviado um formulário no qual é solicitado alguns dados pessoais e dados da conta. Lembrando que ticket possui um prazo de 72 horas para serem respondido e tickets em analise não possui prazo para resposta.

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Swegger]

Olá K1R1CU, bom dia!
Seu e-mail pode ser recuperado apenas através da plataforma onde o mesmo fora criado, agora caso o Sr. esteja se referindo a alteração de seu e-mail em alguma de suas contas do jogo é bem simples, caso o sr. ainda possua acesso ao e-mail e apenas queira realizar uma alteração basta estar acessando nosso web-site [ https://www.muaway.net/ ] vá até Minha conta → Alterar E-mail → Solicitar código de segurança então será enviado um código ao seu e-mail atual então o basta o Sr. preencher os campos solicitados.
Caso o Sr. não tenha acesso ao seu e-mail e deseja altera-lo sua autoria deverá estar enviando um ticket, pois se trata de um assunto mais delicado e então somente a administração poderá estará lhe auxiliando, caso não saiba enviar um ticket acesse: https://forum.muaway...-administracao/

Caso o Sr. esteja se referindo a sua conta do fórum, e deseja alterar o e-mail da mesma, siga os seguintes passos, clique em seu nick Painel de controle → Configurações → Alterar endereço de e-mail preencha os campos com os dados solicitados e clique em atualizar.

Um forte abraço!

[Swegger]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.