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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Relacionado ao número cadastrado na conta. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Relacionado ao número cadastrado na conta.

#1 Membro offline   Dynamic_xP Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:02 PM

EU PERDI MEU NUMERO QUE ESTÁ NA CENTRAL DE SEGURANÇA POIS FOI BLOQUEADO POR NÃO COLOCAR CRÉDITOS, MAS TENHO TODOS OUTROS DADOS DA ACC E A CENTRAL AINDA ESTÁ NO MEU COMPUTADOR E NO COMPUTADOR DO MEU VIZINHO, TENHO HOTMAIL PERGUNTA SECRETA ETC... TEM ALGUM OUTRO MODO DE TROCAR O NUMERO OU EU PERDI A ACC MESMO TENDO TODOS OUTROS DADOS ?

Este post foi editado por Dynamic_xP: 18 February 2019 - 01:03 PM

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#2 Membro offline   Obelisk Ícone

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  • Cadastrado: 06-April 15

Postou 18 February 2019 - 01:04 PM

Boa tarde!

Será necessário você encaminhar um ticket para a administração solicitando essa alteração, onde serão feitas as confirmações manuais da sua conta por questões de segurança.

Veja como enviar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/

Abraços!
Atenciosamente, Obelisk
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#3 Membro offline   Zorick Ícone

  • 🔱Suporte MuAwaY 🔱
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Postou 18 February 2019 - 01:04 PM

Boa tarde, como o senhor perdeu seu numero. a maneira de troca de numero e enviando uma ticket para central pedindo o formulário para alteração.

Como envia Ticket: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:-Clique aqui

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Atenciosamente, Zorick
MuAwaY- Projetando e Construindo a sua diversão.
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#4 Membro offline   Sphart Ícone

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  • Cadastrado: 27-September 18

Postou 18 February 2019 - 01:06 PM

Boa tarde, envie um ticket para a administração informando o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket siga o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#5 Membro offline   FreaKK Ícone

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  • Cadastrado: 20-October 14

Postou 18 February 2019 - 01:07 PM

Cara, faz uma recarga mínima (10 reais por exemplo) que seu número é ativo automaticamente. Simples!
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Atenciosamente, FreaKK
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#6 Membro offline   Noisy_- Ícone

  • noisyzinho
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  • Cadastrado: 08-January 13

Postou 18 February 2019 - 01:07 PM

Sua autoria pode efetuar a troca de seu número telefônico cadastrado via ticket, e com isto, a administração irá fornecer um formulário no qual é solicitado alguns dados da conta e alguns dados pessoais. Lembrando que, quanto mais informações forem fornecidas, mais rápido será a alteração.

Obs.: Tickets tem o prazo de resposta de 72 horas e ticket em analise não possui tempo determinado para resposta.

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

@edit: size2

Este post foi editado por -NoisyBoy: 18 February 2019 - 01:08 PM

Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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#7 Membro offline   Holy_GM Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:07 PM

O que você pode fazer e enviar um ticket solicitando o preenchimento do formulário,sendo assim a staff irar verificar se a conta e Realmente sua e podendo alterar seu número de telefone


https://forum.muaway...-administracao/

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#8 Membro offline   Dynamic_xP Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:07 PM

Ver postFreaKK, em 18 February 2019 - 02:07 PM, disse:

Cara, faz uma recarga mínima (10 reais por exemplo) que seu número é ativo automaticamente. Simples!

Já foi bloqueado, Não volta
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#9 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:11 PM

Sua autoria deverá enviar um ticket para administração e informar o o ocorrido, assim faça os procedimentos que forem lhe propor para que possa recuperar sua conta.
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#10 Membro offline   Saz_ Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:18 PM

Olá boa tarde, recomendo o senhor está encaminhando um ticket para nossa administração, para que possa analisar seu caso e sanar seu problema caso não saiba como enviar um ticket deixarei um tutorial: https://forum.muaway...-administracao/    @EDIT:Link

Este post foi editado por Saz_: 18 February 2019 - 01:22 PM

MuAwaYProjetando e Construindo sua Diversão.
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#11 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:39 PM

Olá, Boa Tarde!
O recomendável nessa situação, é que o senhor esteja entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e estar solicitando a alteração do número cadastrado em sua conta, logo após, o Setor administrativo irá lhe enviar um formulário de segurança, preencha esse formulário com riqueza de detalhes para que o procedimento seja mais rápido e eficaz.

Caso o senhor não saiba como estar encaminhando um Ticket para o Setor administrativo, Visualize o tutorial explicando passo a passo de como estar encaminhando um Ticket de forma correta: https://forum.muaway...-administracao/

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Atenciosamente, Irak
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#12 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 18 February 2019 - 01:39 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Atenciosamente, Irak
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