[SRxHisokax]

- Estou com um belo problema com minha conta, estou tentando resolver mais esta difícil... Pois eu preciso estar mudando o numero de origem antiga da conta, pois estou voltando a jogar agora e nao tenho mais o numero e muito menos me lembro de todos as informações de quando criei a conta.. Eu ja abri 5 tickets solicitando a troca de numero e sempre o ADMINISTRADOR da um erro... 1 ou 2 informações estao erradas e blá blá blá.... Eu nao posso dar trade, muito menos colocar se quer uma soul em uma parte de set ou arma.... ... por recursos de segurança... segurança e você me mandar tudo sobre minha conta em meu e-mail e só eu q tenho acesso ver... Eu nao sou obrigado a lembrar de todas a informações da conta pra poder trocar de Numero ... eu tenho o email da conta entao vcs podem muito bem enviar para ele.... ou caso n queriam q volte a jogar é so falar.. pois 1 player a mais ou a menos n faz diferença eu acho.

Aguardando resposta

[Zorick]

Boa tarde, fica complicado pois a equipe só resolve isso via ticket. tente se lembra das informações para poder responder o formulário corretamente.

[Xora_xD]

Olá, boa tarde!
Pois isso é um recurso de segurança, se o senhor não preencher todos os dados como eles pedem, não tem como saber se é o realmente o dono da acc. Já que o senhor não possui mais o número, aconselho que vá ate a operadora do seu chip antigo e peça que repasse para o mesmo, se estiver com os dados do chip é fácil.

[JaMiLzInHo]

E mano e assim mesmo a troca so será feita quando todas as informações estiverem correta!
UMA DICA : Tente recuperar o numero antigo indo na operadora que voce usa !

[Noisy_-]

De fato, a unica maneira de realizar a alteração de seu número cadastrado é via ticket. Como sua autoria diz que perdeu alguns dados de sua conta, aconselho a revisar os dados fornecidos no formulário, a administração solicita esses dados como forma de segurança do jogador. Agora se sua autoria não lembrar realmente de deus dados, a administração não poderá realizar nada para fazer a alteração.

[Sphart]

Existem duas soluções para o seu caso, tratar via ticket ou tentar recuperar seu antigo número diretamente com sua operadora, sugiro que faça a segunda a opção, visto que já tentou diversas vezes a primeira.

[Griez_]

Boa tarde, SRxHisokax

Se o senhor perdeu o número e não tem mais acesso ao mesmo, o único jeito de o senhor estar recuperando a sua conta é via ticket, se o senhor já fez todos os procedimentos necessários e no questionário está dando informações incorretas o senhor terá que estar lembrando para a administração estar tirando a central de segurança da sua conta.

Ou te sugiro que o senhor esteja indo na sua operadora, e tente recuperar o seu número antigo que o senhor não tem mais acesso.

[Obelisk]

Boa tarde!

Esses são os procedimentos para a sua própria segurança, para que nenhum terceiro tente roubar a sua conta ou os seus dados. Entendo a sua insatisfação, porém como o colega acima comentou, tente recuperar o número com a operadora, isso é possível hoje em dia com uma grande facilidade, pois aí assim você conseguirá realizar a troca do número, ou então ativar a central novamente no número antigo.

Abraço e boa sorte!

[Swegger]

Olá meu caro, Boa tarde!
A administração busca ao máximo fornecer segurança aos jogadores, caso o Sr. esteja inserindo algo de forma incorreta tente verificar ao máximo seus dados, esses procedimentos são realizados com todos os jogadores pois todos são importantes para nós.
Há um método do Sr. recuperar o seu número também, que é indo até a operadora do chip cadastrado, fornecer o número e então será solicitado alguns dados do Sr.( caso o número tenha sido cadastrado em seu nome) basta fornece-los que um novo chip será dado ao Sr. com o número antigo.

[Swegger]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.