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(Resolvido) Problema para receber SMS
#4
Postou 10 February 2019 - 10:17 PM
Você deve está inserindo o número do celular incorreto ou esteja colocando o número do antigo número. Caso deseja trocar o número de seu celular sugiro que mande ticket para o administrador.
Atenciosamente: TheHard_TM
MuAwaY 2019 - Projetando e construindo a sua diversão!
Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.
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#5
Postou 10 February 2019 - 10:20 PM
Boa noite,
Primeiramente realize procedimentos padrões de sinal de sua operadora, realize uma ligação para um celular qualquer, e envie SMS, para averiguar que estes padrões estejam funcionando em perfeito estado. Caso o problema não seja neste fator, esteja averiguando se daqui uns 20 minutos, você consegue realizar novamente o procedimento que esta tentando, caso seja falho ainda, vou indicar para enviar um ticket para o setor administrativo.
Primeiramente realize procedimentos padrões de sinal de sua operadora, realize uma ligação para um celular qualquer, e envie SMS, para averiguar que estes padrões estejam funcionando em perfeito estado. Caso o problema não seja neste fator, esteja averiguando se daqui uns 20 minutos, você consegue realizar novamente o procedimento que esta tentando, caso seja falho ainda, vou indicar para enviar um ticket para o setor administrativo.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#6
Postou 10 February 2019 - 10:20 PM
Boa noite.
Tente reinicializar o seu aparelho, pode ser que às vezes o mesmo esteja sem sinal de área, ou tente ligar para o seu número, e veja se o número não foi cancelado/bloqueado.
Caso não funcione os métodos, já que o senhor já tentou todos os necessários, sugiro que o senhor mande um ticket para administração relatando o problema.
Tente reinicializar o seu aparelho, pode ser que às vezes o mesmo esteja sem sinal de área, ou tente ligar para o seu número, e veja se o número não foi cancelado/bloqueado.
Caso não funcione os métodos, já que o senhor já tentou todos os necessários, sugiro que o senhor mande um ticket para administração relatando o problema.
#10
Postou 10 February 2019 - 10:28 PM
Olá DGz, Boa noite!
Verifique se há sinal em seu aparelho, caso não possua está indo até um local melhor é aguarde o SMS chegar, verifique também se seu chip esta inserido em seu aparelho de forma correta, caso não esteja isso poderá estar gerando problemas, mas se o Sr. já realizou todos os procedimentos possíveis esteja entrando em contato com a administração via ticket relatando seu problema, para que haja uma avaliação e para que o mesmo seja resolvido.
Um forte abraço!
Verifique se há sinal em seu aparelho, caso não possua está indo até um local melhor é aguarde o SMS chegar, verifique também se seu chip esta inserido em seu aparelho de forma correta, caso não esteja isso poderá estar gerando problemas, mas se o Sr. já realizou todos os procedimentos possíveis esteja entrando em contato com a administração via ticket relatando seu problema, para que haja uma avaliação e para que o mesmo seja resolvido.
Um forte abraço!
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