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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Referente a como alterar o Número cadastrado na conta. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Referente a como alterar o Número cadastrado na conta. ajudem

#1 Membro offline   -CeLuLoSe- Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:31 PM

Bom galera, tenho minha conta com central de segurança ativada e dupla autentificação.

Porém eu perdi meu celular antigo ( onde estava na central ) e comprei um celular novo com um número novo.
Até então dava para eu logar de boa. Até que eu formatei meu PC e não consegui logar mais .
Pois quando formata o PC não fica cadastrado como antes.
Eu estou sem o número antigo.

Tem algum modo de eu mudar o número antigo para o número novo e assim recuperar minha conta ? para poder jogar?
-CeLuLoSe-
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#2 Membro offline   Gambu Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:34 PM

Boa noite!

Caro jogador, tem como recuperar sim, só você indo na operadora que coincide com seu chip e comprar um chip virgem e pedir pra recuperar numero, lembrando que tem que recuperar antes de 6 meses se não você perde o numero e pra recuperar não vai ter mais chances, fazendo isso você pode recuperar a central da sua account.

Existe outro modo, via ticket, pedindo o famoso formulário, responde corretamente que você recuperará, mais pro formulário chega vai demorar na faixa de 24/48h depende muito da nossa Administração.

@Edit

Este post foi editado por Gambu: 31 January 2019 - 08:39 PM

Atenciosamente • Gambu
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#3 Membro offline   Zorick Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:34 PM

Boa noite, o senhor pode envia um ticket para equipe MuAwaY pedindo o formulário para altera numero de sua conta!

Como envia Ticket: Clique aqui

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Atenciosamente, Zorick
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#4 Membro offline   Xora_xD Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:36 PM

Olá, boa noite!
Sim, existe um modo de recuperar a sua conta, é só o senhor enviar um ticket para a nossa administração relatando o ocorrido e espere a resposta deles como formulário preencha-o e envie novamente.
Não sabe como enviar o ticket? Clique aqui.

Este post foi editado por Xora_xD: 31 January 2019 - 08:37 PM

Atenciosamente, Xora_xD
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#5 Membro offline   JaMiLzInHo Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:42 PM

Envie um ticket para administração que eles irão te ajudar !

Tutorial : COMO MANDAR UM TICKET

[Membro] JaMiLzInHo -
Vivendo o presente e construindo o futuro!

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#6 Membro offline   Senhor_- Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:43 PM

-
Há dois métodos para sua autoria conseguir alterar seu número de celular na central de segurança, o primeiro é você ir até a rede da operadora na sua cidade e solicitar um chip virgem com o mesmo número antigo (perdido), após recuperar o número, você deverá cadastrar seu número novamente na central de segurança. A segunda opção é solicitar a alteração do número via ticket, pois apenas o corpo administrativo poderá alterar seu número e auxiliar corretamente o determinado problema, caso sua autoria não saiba encaminhar um ticket para a administração, visualize e realize os procedimentos do tutorial abaixo.
https://forum.muaway...-administracao/

Atenciosamente — Senhor;
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#7 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:45 PM

Olá, Boa Noite!
O recomendável é que o senhor esteja entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e esteja relatando o seu caso, o setor administrativo irá lhe enviar um Formulário de segurança, preencha o Formulário com riqueza de detalhes para que o processo de alteração seja mais Rápido e Eficaz.

Caso o senhor não saiba como enviar um Ticket para o setor administrativo, visualize o Tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

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Atenciosamente, Irak
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#8 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 31 January 2019 - 08:45 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Atenciosamente, Irak
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