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(Respondido) Referente a sumiço da moeda JcPoint. sumindo
#3
Postou 15 January 2019 - 11:17 AM
Enviando um ticket a administração relatando o ocorrido.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
#4
Postou 15 January 2019 - 11:18 AM
Olá, bom dia.
Caso o senhor tenha passado muito tempo sem logar no servidor, durante esse tempo foi realizado varias limpezas de moedas no Servidor entre elas o JcPoit's.
Confira no Tópico a seguir. [ https://forum.muaway...__fromsearch__1 ]
Caso o contrario foi recentemente aconselho entrar em contato via ticket.
Caso o senhor tenha passado muito tempo sem logar no servidor, durante esse tempo foi realizado varias limpezas de moedas no Servidor entre elas o JcPoit's.
Confira no Tópico a seguir. [ https://forum.muaway...__fromsearch__1 ]
Caso o contrario foi recentemente aconselho entrar em contato via ticket.
#5
Postou 15 January 2019 - 11:18 AM
Neste caso, aconselho a enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido. Caso não saiba como enviar um ticket para administração, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Lembrando que, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa e caso o mesmo entre no processo de analise, ele não terá um tempo determinado para resposta.
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
#7
Postou 15 January 2019 - 11:18 AM
Olá, boa tarde!
Infelizmente não obtemos informações sobre o porque suas JC Point's estão sumindo de sua conta, porém antes de mais nada preciso saber, apenas você possui acesso a sua conta? Se sim, realmente há algo de errado. Contate o setor administrativo via ticket e explique com detalhes o seu caso, se possível relate também a quantia que desapareceu, para que a administração possa lhe ajudar com maior precisão. É válido lembrar que o setor em questão obtém um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, podendo o seu caso entrar sob análise e o prazo ser prolongado de forma indefinida, de qualquer forma seja bastante paciente.
[]'s
Infelizmente não obtemos informações sobre o porque suas JC Point's estão sumindo de sua conta, porém antes de mais nada preciso saber, apenas você possui acesso a sua conta? Se sim, realmente há algo de errado. Contate o setor administrativo via ticket e explique com detalhes o seu caso, se possível relate também a quantia que desapareceu, para que a administração possa lhe ajudar com maior precisão. É válido lembrar que o setor em questão obtém um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, podendo o seu caso entrar sob análise e o prazo ser prolongado de forma indefinida, de qualquer forma seja bastante paciente.
[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#10
Postou 15 January 2019 - 11:26 AM
Olá -Jerry_xP, boa tarde !
Não há como saber o motivo das suas moedas estarem sumindo, o senhor realizou alguma negociação onde você teve de realizar o pagamento da taxa ? Alterou alguma informação de seu personagem através do web site ? Caso não tenha realizado nenhum desses atos citados acima esteja entrando em contato com a administração via ticket. Caso não saiba como está enviando acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Um abraço !
Não há como saber o motivo das suas moedas estarem sumindo, o senhor realizou alguma negociação onde você teve de realizar o pagamento da taxa ? Alterou alguma informação de seu personagem através do web site ? Caso não tenha realizado nenhum desses atos citados acima esteja entrando em contato com a administração via ticket. Caso não saiba como está enviando acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Um abraço !
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