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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente a sumiço da moeda JcPoint. - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido) Referente a sumiço da moeda JcPoint. sumindo

#1 Membro offline   -Jerry_xP Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:13 AM

Bom dia!
meus JC ve sumindo da minha acc alguem pode me explica oq que esta acontecendo?
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#2 Membro offline   Ator Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:14 AM

Envie ticket explicando o ocorrido.
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#3 Membro offline   Sphart Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:17 AM

Enviando um ticket a administração relatando o ocorrido.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#4 Membro offline   Sonzin_ Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:18 AM

Olá, bom dia.
Caso o senhor tenha passado muito tempo sem logar no servidor, durante esse tempo foi realizado varias limpezas de moedas no Servidor entre elas o JcPoit's.
Confira no Tópico a seguir. [ https://forum.muaway...__fromsearch__1 ]
Caso o contrario foi recentemente aconselho entrar em contato via ticket.

Atenciosamente, Elmison Silva
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!



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#5 Membro offline   Noisy_- Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:18 AM

Neste caso, aconselho a enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido. Caso não saiba como enviar um ticket para administração, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Lembrando que, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa e caso o mesmo entre no processo de analise, ele não terá um tempo determinado para resposta.

Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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#6 Membro offline   Rawr_- Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:18 AM

Não há como um item sumir da sua conta, entretanto, caso queira levar esse caso adiante, entre em contato com o setor administrativo via ticket.
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#7 Membro offline   Snow_GM Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:18 AM

Olá, boa tarde!
Infelizmente não obtemos informações sobre o porque suas JC Point's estão sumindo de sua conta, porém antes de mais nada preciso saber, apenas você possui acesso a sua conta? Se sim, realmente há algo de errado. Contate o setor administrativo via ticket e explique com detalhes o seu caso, se possível relate também a quantia que desapareceu, para que a administração possa lhe ajudar com maior precisão. É válido lembrar que o setor em questão obtém um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, podendo o seu caso entrar sob análise e o prazo ser prolongado de forma indefinida, de qualquer forma seja bastante paciente.

[]'s

Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8 Membro offline   Kira Ícone

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Postou 15 January 2019 - 11:18 AM

Entre em contato com a administração via ticket.
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#9 Membro offline   JaMiLzInHo Ícone

  • JaMiLzInHo - Flamengo até Morrer ♥
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Postou 15 January 2019 - 11:19 AM

Envie um ticket para a Administração.


[Membro] JaMiLzInHo -
Vivendo o presente e construindo o futuro!

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#10 Membro offline   Swegger Ícone

  • Cuidado com sua alma isso é tudo que lhe resta.
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Postou 15 January 2019 - 11:26 AM

Olá -Jerry_xP, boa tarde !
Não há como saber o motivo das suas moedas estarem sumindo, o senhor realizou alguma negociação onde você teve de realizar o pagamento da taxa ? Alterou alguma informação de seu personagem através do web site ? Caso não tenha realizado nenhum desses atos citados acima esteja entrando em contato com a administração via ticket. Caso não saiba como está enviando acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Um abraço !

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#11 Membro offline   Swegger Ícone

  • Cuidado com sua alma isso é tudo que lhe resta.
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  • Cadastrado: 04-May 12

Postou 15 January 2019 - 11:26 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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