(Respondido)Referente ao sistema de SMS

#1 FAQB

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Posts: 81
Cadastrado: 28-February 16

Postou 25 December 2018 - 01:08 PM

Boa tarde e um Feliz Natal!

Gostaria de saber porque eu não recebo sms, preciso recuperar senha do baú e cadastrar minha central mais não recebo sms de ambos, meu numero no site está correto.

Data: 00/00/2009

Atenciosamente: FAQB
MuAwaY! - Projetando & Construindo sua diversão!

#2 Mkz

[L.G.P] ~ Mkz

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Posts: 9211
Cadastrado: 16-October 16

Postou 25 December 2018 - 01:10 PM

Prezado,

Diversos jogadores relataram o mesmo transtorno no fórum, no entanto, peço que aguarde em torno de 15 minutos, que provavelmente em breve será enviado o código. Se por acaso, no prazo de 15 minutos não chegar, peço que solicite um auxílio via e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido.

#3 Sphart

Advanced Member

Grupo: Jogador
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Cadastrado: 27-September 18

Postou 25 December 2018 - 01:13 PM

Solicite apenas uma vez e aguarde alguns minutos, caso não chegue a mensagem envie um e-mail para suporte@muaway.net

#4 Senhor_-

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Posts: 5674
Cadastrado: 08-January 15

Postou 25 December 2018 - 01:15 PM

-
Realmente o envio do sms para cadastrar a central esta demorando um tempo a mais que o normal, portanto, peço que sua autoria aguarde por mais alguns minutos e você terá exito ao receber o sms. Logo, caso você não recebe o sms, reporte o determinado problema para o setor administrativo via e-mail (suporte@muaway.net). Aguarde até 72 horas úteis, ou seja, 3 dias para obter uma interação da parte administrativo.

Atenciosamente — Senhor;
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

#5 Irak

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Grupo: Jogador
Posts: 2157
Cadastrado: 25-August 18

Postou 25 December 2018 - 01:15 PM

Olá , Boa Tarde!
Alguns jogadores estão relatando o mesmo problema em que o senhor está se queixando , recomendo a sua autoria estar aguardando em um prazo de 20 minutos para que o SMS chegue em seu aparelho telefônico , caso não chegue recomendo a sua autoria estar entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket ou por via E-mail , o endereço do E-mail em que o senhor deverá entrar em contato é suporte@muaway.net e estar relatando o problema , aguarde por um respaldo da Administração sobre o caso , vale ressaltar para que a administração envie uma resposta tem um prazo de 72 horas úteis (3 dias) para que a resposta seja enviada para o senhor .

Atenciosamente, Irak
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#6 Raphaewww

Member

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Posts: 22
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Postou 25 December 2018 - 01:20 PM

demora um pouco, mas se o problema persistir entre em contato via ticket explicando seu problema.

#7 Ment

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Posts: 287
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Postou 25 December 2018 - 01:21 PM

Vários jogadores estão vindo ao fórum reclamar do mesmo problema, porém, peço que espere mais alguns minutos. Caso não chegue a solicitação, envie um email para suporte@muaway.net relatando seu problema.

#8 LandMarK-

The sound of silence

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Cadastrado: 14-September 14

Postou 25 December 2018 - 02:34 PM

O sistema de SMS está passando por uma instabilidade, em breve tudo será normalizado, aguarde. Recomendo que neste meio tempo, entre em contato com o servidor através de ticekt para tentar solucionar o seu problema.

Atenciosamente - LandMarK
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