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(Respondido)Alteração de dados da conta Os dados da minha conta são falsos e quero alterar mas não consigo
#3
Postou 29 November 2018 - 10:19 PM
Você apenas receberá um auxilio desse gênero através do sistema de tickets, no qual, é direto com o setor administrativo.
É um caso complicado, e deve ser bem analisado, podendo assim, demorar um pouco para que seja resolvido.
É um caso complicado, e deve ser bem analisado, podendo assim, demorar um pouco para que seja resolvido.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#4
Postou 29 November 2018 - 10:19 PM
Nesse caso, será necessário a sua autoria entrar em contato com a nossa administração via ticket e, relate o ocorrido. Lembrando que, a sua autoria terá que preencher um formulário com os dados pessoais, para provar que você é o real dono da conta.
Saiba como encaminhar um ticket abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
O prazo para a sua autoria obter um respaldo com argumento, são de 72 horas úteis.
Saiba como encaminhar um ticket abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
O prazo para a sua autoria obter um respaldo com argumento, são de 72 horas úteis.
#5
Postou 29 November 2018 - 10:21 PM
Para qualquer alteração de dados de sua conta, é necessário possuir todos os requerimentos solicitados pela administração. Creio que nada será possível fazer em seu caso, mas você pode tentar enviar um ticket para administração. Caso não saiba enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway...-administracao/
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
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#7
Postou 29 November 2018 - 10:22 PM
Bom, de fato os termos de cadastro foram violados no momento em que você inseriu informações falsas em seu cadastro. Porém, aconselho que esteja entrando em contato com a administração, via ticket, informando todo o ocorrido, para que a mesma esteja lhe dando uma resposta plausível sobre a possibilidade da realização da recuperação da conta. Se caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial: https://forum.muaway...-administracao/
[Membro] Jornalista - LoveWar ™
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#9
Postou 29 November 2018 - 10:23 PM
Olá, boa noite!
Infelizmente não será possível alterar seus dados, ao menos utilizando alguma ferramenta direta no site oficial do MuAwaY. Você poderá sim tentar entrar em contato com a administração e solicitar a alteração dos dados, porém creio que o seu pedido não será aceito, afinal seria necessário confirmar os conjuntos de informações anteriores para que os reais fossem aplicados em sua conta. Não sabe como contatar a administração via ticket? Aprenda: [ https://forum.muaway...-administracao/ ]. Lembrando que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto peço que seja paciente e respeite o tempo solicitado.
[]'s
Infelizmente não será possível alterar seus dados, ao menos utilizando alguma ferramenta direta no site oficial do MuAwaY. Você poderá sim tentar entrar em contato com a administração e solicitar a alteração dos dados, porém creio que o seu pedido não será aceito, afinal seria necessário confirmar os conjuntos de informações anteriores para que os reais fossem aplicados em sua conta. Não sabe como contatar a administração via ticket? Aprenda: [ https://forum.muaway...-administracao/ ]. Lembrando que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto peço que seja paciente e respeite o tempo solicitado.
[]'s
Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#10
Postou 29 November 2018 - 10:27 PM
É quase provável que a administração não possa lhe ajudar nessa situação, pois um dos termos do jogo é não utilizar dados falsos, todavia envie um ticket para a administração, lembrando que o mesmo terá que responder um formulário corretamente. Caso não tenha sucesso aconselho o mesmo a estar criando uma nova conta com dados verdadeiros.
#11
Postou 29 November 2018 - 10:41 PM
Você pode entrar em contato com a administração através de ticket para tentar solucionar este problema, uma vez que somente desta forma é capaz de ter um possível atendimento sobre este problema.
Deixarei um tutorial abaixo, para que lhe auxilie no envio deste.
https://forum.muaway...-administracao/
Lembre-se: será necessária real comprovação da veracidade do usufruto de sua conta.
Deixarei um tutorial abaixo, para que lhe auxilie no envio deste.
https://forum.muaway...-administracao/
Lembre-se: será necessária real comprovação da veracidade do usufruto de sua conta.
Atenciosamente, Dragon
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