(Resolvido)Referente ao erro "Não é possível se conectar ao jogo utilizando este computador."
#2
Postou 29 November 2018 - 11:23 AM
Este post foi editado por Towky: 29 November 2018 - 11:26 AM
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#3
Postou 29 November 2018 - 11:25 AM
#4
Postou 29 November 2018 - 11:25 AM
O erro "Não é possível se conectar ao jogo utilizando esse computador" só aparece em máquinas que tiveram o HD/MAC banido, acesse sua conta no site oficial do MuAwaY e contate a administração via ticket solicitando o motivo de seu banimento. Não sabe como realizar tal procedimento? Acesse: [ https://forum.muaway...-administracao/ ]. É válido lembrar que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas úteis para lhe dar o primeiro respaldo, portanto peço que seja paciente e respeite o tempo solicitado.
[]'s
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#5
Postou 29 November 2018 - 11:25 AM
Vivendo o presente e construindo o futuro!
#6
Postou 29 November 2018 - 11:27 AM
https://forum.muaway...-administracao/
#7
Postou 29 November 2018 - 11:29 AM
https://forum.muaway...-administracao/
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#8
Postou 29 November 2018 - 11:29 AM
[Tutorial] Enviando um ticket a administração.
#10
Postou 29 November 2018 - 11:30 AM
Este tipo de mensagem é exibida quando há um banimento por HD.
Caso o senhor tenha a plena certeza de que sua respectiva conta não foi banida, sugiro que reinicie seu modem, aguarde alguns instantes e ligue-o novamente, após este procedimento logue no servidor utilizando o modo 'Rota Alternativa', disponível no menu 'Opções', veja:
Não solucionou? Delete da pasta MuAwaY os arquivos Update e Settings e execute o game como Administrador.
Ainda com o mesmo problema? Envia um ticket a administração relatando com provas o seu ocorrido, aguarde até o tempo necessário para um retorno da equipe ao seu ticket que é de 72 horas (03 dias) úteis.
Não sabe como contatar a equipe? Veja: [TUTORIAL] - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
#11
Postou 29 November 2018 - 11:31 AM
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
#12
Postou 29 November 2018 - 11:31 AM
https://forum.muaway...-administracao/
#13
Postou 29 November 2018 - 11:32 AM
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
OBS: O corpo administrativo irá lhe responder, em até 72 horas. Portanto, caso seu ticket entre em análise, irá demorar mais tempo; afinal, tickets em análise não tem um prazo definido para resposta.
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!