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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a tela branca - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a tela branca

#1 Membro offline   leandrosto Ícone

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Postou 17 November 2018 - 11:36 PM

opa staf nao to consiguindo entrar ta dano tela branca e fecha o mu esta em manutençao ou algo obrigado..
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#2 Membro offline   Leader_- Ícone

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  • Posts: 214
  • Cadastrado: 08-November 18

Postou 17 November 2018 - 11:38 PM

Não, o servidor não está passando por uma manutenção, ou seja, o servidor está online em perfeitas condições, tanto que estamos tendo eventos no trade 2 com o DiviX e os Moderadores. Entretanto, como como não está conseguindo acessa-lo, recomendo que você exclua-o do seu computador e em seguida baixe o mesmo novamente, após isso, abra o launcher em modo administrativo e veja se o problema será resolvido.
Atenciosamente, Leader_-.
Suporte MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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#3 Membro offline   Snow_GM Ícone

  • 🅼🅼🆇🅸🅸🅸
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Postou 17 November 2018 - 11:40 PM

Olá, boa noite!
O servidor está online, verifique sua conexão.
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Minha recomendação inicial é que você vá até a pasta do MuAwaY e exclua os arquivos Update e Settings que se encontram por lá, feito isso basta abrir novamente o launcher do game e aguardar que a atualização seja finalizada, feito isso clique em Jogar e verifique se tudo voltou ao normal, aguardo seu feedback.

[]'s

Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#4 Membro offline   Baidu_ Ícone

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  • Cadastrado: 16-July 18

Postou 17 November 2018 - 11:40 PM

Boa noite!
O MuAway está Online, normalmente.
Creio que o problema é em sua máquina, certifique-se de que há uma conexão favorável. Caso o problema persista, reinstale o game por completo com seu anti vírus desativado.
Não foi o bastante e o problema persiste? Contate a equipe através de um ticket.

Caso não saiba como enviar um ticket, siga as instruções no link: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO!

Atenciosamente, Baidu
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!


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#5 Membro offline   Raxy_ Ícone

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  • Cadastrado: 24-February 17

Postou 17 November 2018 - 11:41 PM

Negativo, o MuAwaY está online neste exato momento. Provavelmente, sua internet esteja passando por instabilidades e assim, você não está conseguindo acessa-lo. Portanto, sugiro que reinicie seu modem juntamente ao roteador e tente se conectar ao servidor novamente. Caso você não consiga, entre na pasta do jogo, selecione os arquivos update e settings e exclua-os. Após isto, execute o launcher como administrador e tente entrar no servidor. Persistindo, acesse o launcher, clique em Opções e por fim, marque a Rota Alternativa e verifique se irá conseguir se conectar.

@Por gentileza, poste resultados.

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#6 Membro offline   Gogeeta Ícone

  • Veterano
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  • Cadastrado: 10-February 16

Postou 17 November 2018 - 11:42 PM

O servidor está online no momento, portanto recomendo que vá até a pasta do MuAwaY localize os arquivos nomeados de "Update " e " Settings " em seguida apague-os, após o fim, execute o launcher como adm e inicie o game.
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#7 Membro offline   Start Ícone

  • Equipe MuAwaY!
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  • Cadastrado: 12-May 16

Postou 17 November 2018 - 11:45 PM

O servidor encontra-se online normalmente. Todavia, recomendo que apague os arquivos Updatte e Settings; caso persista, recomendo que atualize seus drivers com o SlimDrivers, veja:
[Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers

Recomendo também, que ative sua Rota Alternativa e execute o jogo como propriedade administrativa.
Para isso, clique com o botão direito no ícone do MuAwaY > Propriedades > Compatibilidade.

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OBS: Após todo esse procedimento, e o problema persistir ainda, peço que poste print da anomalia.

Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#8 Membro offline   Start Ícone

  • Equipe MuAwaY!
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  • Cadastrado: 12-May 16

Postou 17 November 2018 - 11:45 PM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#9 Membro offline   Start Ícone

  • Equipe MuAwaY!
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  • Cadastrado: 12-May 16

Postou 18 November 2018 - 07:02 AM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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