(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre um determinado erro.
#1
Postou 14 November 2018 - 12:24 PM
Antes disso eu estava jogando normalmente, tomei dc e não consegui logar mais, minha internet está funcionando normal, ja desativei antivirus para ver, e nada.
agradeço a atenção.
Atenciosamente, GeneRal-
#2
Postou 14 November 2018 - 12:27 PM
Suporte MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
#3
Postou 14 November 2018 - 12:27 PM
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
#4
Postou 14 November 2018 - 12:27 PM
Teste também, reiniciar seu computador.
Se persistir, recomendo que reinstale o jogo completamente com seu anti vírus desativado.
Por fim, recorra ao ticket, seguindo os passos abaixo:
Quote
2° Vá até Suporte
3° Abrir novo ticket de ajuda
4° selecione o assunto
5° Continuar com o ticket
6° Descreva o problema e clique em gravar.
Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo.
Tutorial completo: [Tutorial] Enviando ticket a administração
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#6
Postou 14 November 2018 - 12:29 PM
https://forum.muaway...1&#entry5585783
Caso o erro persistir recomendo que envie um e-mail para suporte@muaway.net para rever outros possiveis meios de solução.
Você pode optar por remover o MuAwaY por completo é depois remover as pastas em que estão em seu disco local C:// em seguida baixe novamente é efetue a instalação.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
#7 Visitante_Dogz_*
Postou 14 November 2018 - 12:30 PM
#8
Postou 14 November 2018 - 12:31 PM
Ou acesse esses procedimentos abaixo :
https://forum.muaway...1&#entry5585783
Este post foi editado por BrunoCRF: 14 November 2018 - 12:32 PM
#9
Postou 14 November 2018 - 12:32 PM
#10
Postou 14 November 2018 - 12:34 PM
Exclu-a os arquivos uptade e settings na pasta do mu away, localizado na pasta C:MuAwaY.
Caso não resolva, desinstale e instale o game novamente.
Em caso de persistência do erro, envie um e-mail, relatando o acontecido para suporte@muaway.net
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
#11
Postou 14 November 2018 - 12:35 PM
Também pode ocorrer por conta de na hora do download de seu jogo, a sua internet sofreu uma queda rápida, impedindo o download completo do jogo ou de alguma parte.
Para tanto, desative o firewall e antivírus do seu computador e reinstale o jogo, deixarei abaixo os tutorias que lhe auxiliarão nisto:
[Tutorial]Removendo o MuAwaY corretamente: https://forum.muaway...y-corretamente/
[Tutorial] Instalando o MuAwaY corretamente: https://forum.muaway...y-corretamente/
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!