(Respondido)Sobre o e-mail financeiro. Sem resposta da financeira
#1
Postou 12 November 2018 - 05:21 PM
Peguei 2 promoções via cartão de credito por e-mail da Financeira ( meu picpay nao tem limite de cartão de credito pra pegar via picpay).
Agora estou tentando pegar +1 promoção .mas desde sábado enviando e-mail pra financeira e eles não me respondem. Não sei oq pode estar acontecendo pois os 2 primeiros deposito foi da mesma forma e eles me responderam com o boleto tudo certinho. Mas agora não estou tendo resposta do financeiro desde sábado.
Se alguém poder contato com eles pra poder ajudar ai..
Desde já muito obrigado pela atenção .
#2
Postou 12 November 2018 - 05:22 PM
Quote
Neste caso continue aguardando pois seu e-mail se encontra dentro do prazo (03 dias úteis).
Este post foi editado por Gogeeta: 12 November 2018 - 05:24 PM
#4
Postou 12 November 2018 - 05:22 PM
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
#5
Postou 12 November 2018 - 05:23 PM
Por ser final de semana o e-mail certamente só é correspondido após 48hrs em dias úteis, como [ sábado/ domingo] não conta como dia útil pode fazer com o que o processo de seu e-mail atrase um pouco, aguarde.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!
#6
Postou 12 November 2018 - 05:24 PM
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#7
Postou 12 November 2018 - 05:24 PM
Este post foi editado por FreaKK: 12 November 2018 - 05:25 PM
Atenciosamente, FreaKK
#8
Postou 12 November 2018 - 05:24 PM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#9
Postou 12 November 2018 - 05:26 PM
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão!
#10
Postou 12 November 2018 - 05:27 PM
Vivendo o presente e construindo o futuro!
#11
Postou 12 November 2018 - 05:28 PM
[]'s
Suporte MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#12
Postou 12 November 2018 - 05:29 PM
Dia de sábado/domingo e feriados não são contabilizados como dia útil, por esse motivo, você não obteve uma resposta administrativa neste período. O prazo para os jogadores serem respondido através desse meio de comunicação é de 72 horas úteis, sendo assim, ainda está no prazo. Peço que tenha paciência e continue no aguardo, assim que chegar na sua vez na fila de espera, você será respondido e possivelmente sua contribuição confirmada.
Boa sorte!
#14
Postou 12 November 2018 - 05:29 PM
#17
Postou 12 November 2018 - 05:31 PM
Pois bem, sabemos que existe um prazo estipulado para um e-mail ser respondido, seja o e-mail de suporte, e-mail do sub administrador e também o financeiro, podem ser respondidos em até 72 horas úteis, nesse caso, como fins de semana não contam, seu e-mail poderá ser respondido até Quarta-feira, sendo assim, continue aguardando, até porque você mesmo se certificou de que o e-mail está correto, continue na espera.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.