[Liliane]

Tenho a central de segurança ativada em minha conta, porém não estou conseguindo dar Tradex, Porque? é erro no servidor ou está acontecendo só comigo? me ajudem!!! ..

[VennKK]

Pode ser que você esteja tentando dar Tradex em alguém que não tem central, ou se não for o caso relate com prints e abra um ticket pedindo ajuda da administração.

[Plank]

Provavelmente o problema esteja ocasionado apenas em sua residência, aqui todos os comenados estão funcionando normalmente. Tente sair do game e conectar-se novamente.

[Kami-]

Certifique você esta usando o comando devidamente como /tradex, caso esteja correto solicito que você esteja relatando seu problema via ticket.

Caso não saiba enviar ticket:
https://forum.muaway...-administracao/

[Gogeeta]

De antemão é válido lembrar que caso você tenha a Central ativa e o outro jogador não, não será possível concluir a troca, no entanto, aconselho que feche e abra novamente seu jogo, se o problema persistir com outros jogadores que também possuí o TradeX, recomendo que reúna informações e entre em contato com a administração via ticket.

[Towky]

Para utilizar o TradeX, os dois jogadores envolvidos devem ter a Central de Segurança ativada. Se de fato for uma anomalia, por gentileza, reporte através de um ticket, saiba como:

Quote

1° Acesse sua conta no site
2° Vá até Suporte
3° Abrir novo ticket de ajuda
4° selecione o assunto
5° Continuar com o ticket
6° Descreva o problema e clique em gravar.

Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo.

Tutorial completo: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

---

Problema solucionado, entrei em contato com a Liliane, ela estava digitando o comando incorretamente, estava digitando /trade tradex, por isto não estava tendo êxito.

Este post foi editado por Towky: 10 November 2018 - 11:48 AM

[Andree]

Você precisar obter a central em sua conta e também obter o Muaway Gerenciador ativado (Dupla autenticação), no qual está aqui um tutorial disponibilizando a você como realizar os procedimentos corretos para obte-lo.
» https://forum.muaway...phones-android/

Em seguida, você pode desfrutar os benefícios do novo trade, o TradeX.

Quote

Adicionado um novo sistema de trade estendido (/tradex), esse recurso está em teste, limitado apenas para jogadores que possuem a dupla autenticação ativada através do aplicativo MUAWAY GERENCIADOR (disponível para Android), é necessário que os jogadores que forem negociar estejam com a dupla autenticação ativada, para saber como funciona basta apertar no botão de "?" que fica localizado na parte superior deste tradex, nesta ajuda tem o funcionamento do sistema, porém faremos um guia mais atualizado em breve;

[Baidu_]

Deverá certificar-se de que o outro jogador também possui a central de segurança ativada, caso não possua talvez seja isso que esteja impedindo. Caso não funcione esteja contatando a equipe de administração através de um ticket, relatando com clareza o seu problema!

Caso não saiba como enviar, veja um tutorial.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Este post foi editado por Baidu_: 10 November 2018 - 11:32 AM

[Snow_GM]

Você já fez o teste com vários outros jogadores? É bem provável que o problema não seja em sua conta e sim na de quem você está tentando tentando negociar. É válido lembrar que o comando é /tradex, portanto certifique-se que tudo está de acordo. Ah, antes que eu me esqueça, sua máquina está cadastrada? Verifique, pode ser que algo ocorreu e acabou realizando o descadastramento do mesmo. Problema não solucionado? Contate a administração via ticket e explique detalhadamente o que vem ocorrendo ao tentar utilizar o sistema de trade estendido em sua conta.

@Complemento: Lembrando que será necessário obter também a dupla autenticação em sua conta, veja:

Quote

Adicionado um novo sistema de trade estendido (/tradex), esse recurso está em teste, limitado apenas para jogadores que possuem a dupla autenticação ativada através do aplicativo MUAWAY GERENCIADOR (disponível para Android), é necessário que os jogadores que forem negociar estejam com a dupla autenticação ativada, para saber como funciona basta apertar no botão de "?" que fica localizado na parte superior deste tradex, nesta ajuda tem o funcionamento do sistema, porém faremos um guia mais atualizado em breve;

Para mais informações, acesse: https://forum.muaway...phones-android/

Este post foi editado por Away_--: 10 November 2018 - 11:36 AM

[Sphart]

Teste com outros jogadores, se o entrave permanecer encaminhe um ticket a administração

[Magro_]

Tente realizar o mesmo procedimento com outros jogadores,pois o tradex só funciona se ambos tem a central ativa, caso um tenha e o outro não a ferramenta não ira funcionar.

[Baseado]

Realize o teste com outros jogadores, caso o problema persista, entre em contato com a administração via ticket relatando todo o ocorrido.

[DvX_SubADM]

O TradeX está funcionando sem problemas, até então. Nesse caso, sugiro que saia do jogo, entre novamente, verifique se de fato está com a Central de Segurança ativada. Feito isso, se o problema persistir, nos dê retorno, dessa maneira, entrarei em contato com os Programadores para verificação do seu caso em específico.

[DvX_SubADM]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

[Liliane]

DiviX_GM, em 10 November 2018 - 11:38 AM, disse:

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Oi, dei conta, o Towky me ajudou, eu estava digitando de maneira errada, /Trade Tradex

[Luther]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.