(Respondido)Referente à Dupla Autenticação.
#1
Postou 19 October 2018 - 12:45 AM
Bom, gostaria de tirar uma duvida. Possuo a Dupla autenticação na minha account, PORÉM USO O APP NO EMULADOR DO ANDROID.
OBS:TENHO CELULAR POREM NÃO É ANDROID.
OBS 02: TENHO TODOS OS DADOS DA ACCOUNT, E-mail, N'Celular, central, etc.
Continuando; Precisei formatar meu computador, e agora que tentei logar na minha account pediu o Token, baixei o aplicativo, instalei, coloquei numero de telefone, Aparece a seguinte msg; Sua conta já possui dupla autenticação, deseja DESATIVAR?
Escolho a opção sim!, ai aparece outra msg; não pode desativar pq estou usando outro dispositivo.
#2
Postou 19 October 2018 - 12:48 AM
Certamente que você deverá enviar um ticket para administração informando o ocorrido para corrigir o problema feito por você. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Válido ressaltar que, o ticket poderá demorar dentro de 3 dias úteis para lhe fornecer uma resposta referente ao problema, e caso entre em análise, não há um tempo estipulado para ser respondido.
Este post foi editado por Magro_: 19 October 2018 - 12:54 AM
#3
Postou 19 October 2018 - 12:51 AM
Leia:
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Caso não resolva, encaminhe um ticket relatando o acontecido para nossa administração.
Este post foi editado por Winch: 19 October 2018 - 12:57 AM
#4
Postou 19 October 2018 - 12:52 AM
Veja os procedimentos para poder estar desativando o Token:
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1. Clique em Token;
2. Clique no ícone ao lado do login;
3. Será exibida uma tela com as conas cadastradas;
4. Clique no X referente a conta;
5. Confirme a solicitação da remoção do token;
6. Digite o código exibido;
7. Clique em Desativar;
Lembrando que não é aconselhaveu utilizar por emuladores, veja:
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+INFO, ACESSE: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para smartphones Android.
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#5
Postou 19 October 2018 - 12:55 AM
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1. Clique em Token;
2. Clique no ícone ao lado do login;
3. Será exibida uma tela com as conas cadastradas;
4. Clique no X referente a conta;
5. Confirme a solicitação da remoção do token;
6. Digite o código exibido;
7. Clique em Desativar;
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#6
Postou 19 October 2018 - 12:55 AM
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1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as conas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativar
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+INFO: https://forum.muaway...phones-android/
Não é recomendado que se utilize um emulador para realizar a dupla autenticação, e caso seja pego realizando, está sujeito a banimento, veja:
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Este post foi editado por Towky: 19 October 2018 - 12:59 AM
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!
#7
Postou 19 October 2018 - 01:01 AM
Winch, em 19 October 2018 - 12:51 AM, disse:
Leia:
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Caso não resolva, encaminhe um ticket relatando o acontecido para nossa administração.
Respondeu corretamente, assim como os demais também responderam.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, basta me enviar uma MP que irei te auxiliar.