[S0rte]

Enviei o ticket mas está demorando bastante e eu queria poder voltar a jogar normalmente o mais breve!
Se puderem me ajudar ou adiantar o processo, agradeço!

[Raxy_]

Infelizmente você terá que aguardar até que o processo seja finalizado, infelizmente não há como adiantar. Enfim, aguarde, em breve você receberá uma resposta da administração referente a alteração de número.

[Thaigor-]

Caso o seu ticket tenha ultrapassado o prazo de três dias úteis, é porque o mesmo está em analise, sendo assim ticket's em analise não tem um prazo a ser respondido, no mais apenas aguarde uma resposta.

[Serta]

Infelizmente não há um procedimento para agilizar seu ticket, sua autoria deve aguardar até que o mesmo seja respondido.

[Luther]

Entendo o transtorno, no entanto, é preciso continuar aguardando a resposta no seu ticket aberto, lembrando que assim que você receber o formulário, é preciso inserir todas as informações necessárias caso tenha em mãos, quanto mais informações, mais alta será a chance de alterar o número cadastrado na conta.

[FreaKK]

A depender de quando você enviou seu ticket, o prazo estabelecido pela administração são de 3 dias úteis. Caso este tempo tenha ultrapassado, seja paciente e continue aguardando para que tenha sua resposta.

[Hokage]

Infelizmente não há meios para acelerar processos, ainda mais como o seu, por tanto sugiro que aguarde mais um pouco e lembre-se que a equipe de suporte é relativamente pequena comparada aos diversos tickets enviados diariamente ao setor.

[Snow_GM]

Infelizmente a administração não adianta soluções de tickets através de tópicos criados aqui em nossa comunidade. É solicitado um prazo inicial de 72 horas úteis para o primeiro respaldo, provável que seu ticket tenha entrado em uma análise administrativa, logo o mesmo não possuí prazo para ser respondido, apenas aguarde pacientemente.

[Diego-_-]

Olá Infelizmente, você terá que aguarda 72 horas passando esse prazo voce manda [MP] pra algum membro da equipe que ele vai esta tirando sua Dúvida

[Dragon_-]

O prazo para respostas é de 72 horas úteis, porém, caso seja posto em análise, o ticket se torna aprazo. Portanto, você terá que aguardar.

[Web_-]

Os membros acima responderam corretamente.

Obs: O prazo para um ticket ser respondido é de 72 horas úteis, portanto tenha paciência e continue aguardando.

[Web_-]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.