[Ceni]

Estou com erro 12001 a 2 dias e nem um dos tutoriais que são mencionados no tópico, resolveu meu caso?

como devo proceder? paro de joga?

[Thaigor-]

Esse erro é mostrado devido ao servidor estar em manutenção, portanto aguarde o término da mesma para logar.

[Luther]

Não, aguardar a manutenção terminar para que você possa voltar a jogar normalmente.

[Gogeeta]

Neste caso encaminhe um e-mail solicitando suporte técnico a suporte@muaway.net, apenas informando que nesse atual momento o servidor está passando por manutenção.

[Duque_]

Olá,

O Servido neste momento está passando por uma Manutenção, aguarde.

[Winch]

Observei que você já tentou de todos os procedimentos possíveis e não resolveu nada. Nesse caso recomendo-lhe envia um e-mail para suporte@muaway.net e também um ticket para nossa adminstração, contando o seu problema e aguardar uma melhor resposta para o mesmo.

[iKnighT-]

No momento o servidor encontra-se em uma breve manutenção, aguarde.

[Gambu]

Servidor está em manutenção.
Então aguarde!

[Snow_GM]

Olá, boa noite!
Atualmente o servidor está em manutenção, aguarde o retorno e verifique se o erro foi corrigido.

[]'s

[Ceni]

Thaigor-, em 02 October 2018 - 12:58 AM, disse:

Esse erro é mostrado devido ao servidor estar em manutenção, portanto aguarde o término da mesma para logar.

Mais faz 2 dias que mu está de manutenção?

[LoveWins]

Como já faz dois dias com o mesmo erros e não obteve resultados positivos até o memento, recomendo que envie um ticket a equipe administrativa relatando tal erro. Aconselho aguardar o fim da manutenção para quem sabe uma possível solução a esse problema.

[Raxy_]

Prezado,

Isso está ocorrendo, pois o MuAwaY está passando por uma manutenção. Apenas aguarde, quando o servidor retornar, você conseguirá logar normalmente. E não, não deve parar de jogar, por esse motivo e nem outros.

[Serta]

Não é necessário que sua autoria pare de jogar, aguarde a finalização da atual manutenção e tente logar novamente, persistindo o problema esteja repassando o ocorrido para o suporte via ticket.

[iLucrador]

Olá,

O MuAwaY está em manutenção, por isso tal erro esta ocorrendo com sua autoria.

[zVinicius]

Neste caso encaminhe um e-mail solicitando suporte técnico a suporte@muaway.net, apenas informando que nesse atual momento o servidor está passando por manutenção.

[Dragon_-]

Este problema possui algumas soluções, pois pode partir de vários locais. Nossa administração elencou alguns e postou no tópico: Tabela de código de erros


Você pode resolver este problema utilizando a rota alternativa, disponível em nosso launcher. Para tanto, execute o launcher do jogo e em seguida clique em opções. Marque a caixa utilizar rota alternativa, como descrita abaixo. Em seguida, salve e inicie o jogo normalmente.


Ademais, pode também tentar trocar a rota de sua internet, reiniciando seu moldem por 1 minuto. Em circunstâncias em que não obtenha êxito, desligue o moldem/roteador por 30 minutos, desconectando o cabo coaxial ou o cabo RJ45 juntamente do cabo RJ11 ( cabo de linha ). Feito isso, tente novamente.
Em última circunstância, contate seu provedor de internet e peça um reset em sua linha.

---

Em última ocasião, solicite ajuda diretamente à administração, no qual lhe passará possíveis soluções além das passadas, para tanto encaminhe um ticket ou entre em contato via e-mail. O e-mail de contato é o suporte@muaway.net;
Para enviar um ticket, siga o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por Dragon_-: 02 October 2018 - 01:04 AM

[Towky]

Atualmente, o servidor está passando por uma breve manutenção, e em questão de minutos, estará acessível novamente.
Todavia, o problema ainda persistir, sugiro que entre em contato com a administração através do ticket, já que o senhor realizou os procedimentos recomendados. Saiba como:
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Obs.: Certifique-se de que tenha tentado todas as opções abaixo.

Quote

Possíveis Soluções
Verifique se sua internet está funcionando corretamente.
Verifique se seu antivirus não está bloqueando a conexão do jogo.
Por ser um erro de conexão, tente repetidas vezes para ver se é um problema temporário.

[Slayon]

Boa noite, no momento o servidor encontra-se em manutenção, como já faz dois dias que você se encontra com esse problema, sugiro que você envie um ticket a administração solicitando ajuda do suporte avançado, para que você venha resolver o seu problema.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Quote

Após ter enviado, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa, caso o ticket entre em análise, requer um tempo suficiente para o Administrador avaliar o assunto, nisto não possui prazo e você terá que aguardar o mesmo ser respondido sem data estipulada para ter uma interação.

[Tamii]

O Servido neste momento está passando por uma Manutenção, aguarde.

[Web_-]

Esse erro está acontecendo devido ao nosso servidor está passando por uma manutenção nesse exato momento, aguarde que dentro de alguns minutos o servidor voltará ao normal.

Após acabar a manutenção se o error persistir entre em contato com nossa administração através do ticket relatando o problema. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.