[Mastery_]

Alguém sabe quais são as perguntas que vou precisar responder p trocar o número que ta cadastrado na minha acc? Fui assaltado e perdi o chip, já criei o ticket, mas até eles respoderem queria ir adiantando as coisas, lembro que era várias paradas p responder

[LoveWins]

Um questionário é passado a você solicitando todas as informações de castro da conta, após respondido será analisado as respostas e se possivelmente estiver tudo correto será desqualificado a central para uso normalmente.

[Slayon]

Boa noite, infelizmente não temos essa informação aqui, você terá que enviar um ticket para saber sobre o assunto.

[Gogeeta]

O formulário você receberá via ticket, portanto entre em contato via ticket com o administrador e solicite o formulário para ser respondido.

[Neurose]

Negativo, não sabemos. Após o senhor solicitar a alteração do número, o setor que é responsabilizado pelos ticket's irão lhe passar um questionário, que no caso as perguntas são internas.

[Luther]

São questões simples relacionadas ao usuário e a conta, tal como senhas, e-mail, RG, CPF, número de telefone antigo entre outros.

Sugiro que envie o ticket e veja você mesmo o formulário completo, e não se preocupe, são perguntas bem fáceis de responder.

[-_Leo_-]

Boa noite.

Não temos informações exatas das perguntas, mas são todas que você usou para criar a conta .
Ex : Nome completo, Numero antigo, CPF, Data de criação da conta.

[Dragon_-]

Deixarei abaixo o que é solicitado:

Quote

Nome completo;
Data de nascimento;
Login;
Personagem;
PID;
Senha anterior;
Senha do baú;
E-mail;
Novo e-mail;
Número do celular;
CPF número;
Cidade;
Perfil do facebook;
Foto da Identidade (RG);
Foto do CPF;
Foto da CNH se tiver;
Foto da certidão de nascimento ou casado;
Foto da carteirinha de estudante;
Foto da carteirinha de tributante.

Este post foi editado por Dragon_-: 27 September 2018 - 09:42 PM

[Breno_-]

Olá,

Não há como lhe informar com precisão, porém são perguntas relacionadas a sua conta como por exemplo: e-mail, número de celular, seu nome todo, senha, CPF, RG e etc..

[Winch]

E um questionário aonde ira ter diversas perguntas para saber se você realmente e o dono da conta, ira pedir seu CPF/RG/CNH entre outros documentos pessoais que apenas você possa disponibilizar para provar que você e o verdadeiro dono da conta.

[Raxy_]

Olá,

É um questionário completo sobre sua conta, o senhor deverá preencher quase todas perguntas, não lembro muito de cabeça, mas são essas:
Login da conta:
Senha do Baú:
Senha anterior:
Nicks:
CPF:
PID:
E-mail cadastrado na conta:
Data de criação da conta:
Número cadastrado na conta:
Foto de seu CPF:
Foto de sua CNH(Caso possua):

E dentre outras informações, sugiro que apenas aguarde seu ticket ser respondido.

Este post foi editado por Raxy_-: 27 September 2018 - 09:38 PM

[Duque_]

Olá,

Como solicitado:

Quote

Login;
Personagem;
PID;
Senha anterior;
Senha do baú;
E-mail;
Novo e-mail;
Número do celular;
CPF número;
Cidade;
Perfil do facebook;
Foto da Identidade (RG);
Foto do CPF;
Foto da CNH se tiver;
Foto da certidão de nascimento ou casado;
Foto da carteirinha de estudante;
Foto da carteirinha de tributante.

[Web_-]

Veja abaixo:

Quote

Login;
Personagem;
PID;
Senha anterior;
Senha do baú;
E-mail;
Novo e-mail;
Número do celular;
Novo número de celular;
CPF número;
Cidade;
Perfil do facebook;
Foto da Identidade (RG);
Foto do CPF;
Foto da CNH;
Foto da certidão de nascimento;
Foto da carteirinha de estudante;
Comprovante de contribuição.

[Saz_]

Após enviar um ticket terá que preencher um formulário veja:

[LandMarK-]

Boa noite.

As informações que são solicitadas no formulário de segurança são básicas sobre a conta e sobre você, dentre elas estão:

Quote

Login da conta:
Senha do Baú:
Senha anterior:
Nicks:
CPF:
PID:
E-mail cadastrado na conta:
Número cadastrado na conta:
Foto de seu CPF:

Informações como CPF e RG que não são cadastradas inicialmente em sua conta, são solicitadas para realizar a confirmação de sua identidade como dono da conta, caso não seja possível realizar tal ação com os dados que foram disponibilizados por você, os dados não poderão ser alterados.

[LandMarK-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.