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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Bom dia por favor preciso de ajuda - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Bom dia por favor preciso de ajuda

#1 Membro offline   yaghi Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:13 AM

Ola bom dia por favor hj estou querendo voltar a jogar mas fui tentar recuperar uma conta minha cujo o login Removido.
e nao sei oque acontece pede codigo de segurança nao sei oque faço obrigado !

Este post foi editado por Land_CL: 25 September 2018 - 12:15 AM
Razão por editar:: Remoção de dado pessoal da conta.

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#2 Membro offline   Web_- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:14 AM

O código de segurança é enviado para seu e-mail, basta entrar no seu e-mail que o código estará lá.




Quote

muito obrigado pessoal pela ajuda ai .... e ja aproveitando como eu faço pra conseguir recuperar a senha do bau ?? kkkkk obrigado.


Veja abaixo como recuperar a senha do baú:
[Tutorial] Novo método para recuperar senha do Baú através de SMS!

Este post foi editado por Webzinho: 25 September 2018 - 12:24 AM

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#3 Membro offline   Thaigor- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:16 AM

O código solicitado é um código enviado para o seu e-mail, portanto averigue em sua caixa de entra ou lixo eletrônico.

Caso você tenha o número cadastrado na conta, basta que recupere via SMS, veja como:
https://forum.muaway...__fromsearch__1

Obs: Basta você selecionar a opção de "Senha".

Caso não tenha o número ou perdeu o e-mail cadastrado, crie uma conta fake e envia um ticket ao setor administrativo.

Este post foi editado por Thaigor-: 25 September 2018 - 12:18 AM

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#4 Membro offline   Duque_ Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:16 AM

Olá,

Basta entrar no seu e-mail cadastrado em sua conta e colocar o código.

[Tutorial] - Alterando senha através de SMS!

Atenciosamente, Duque_
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#5 Membro offline   Serta Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:16 AM

@Double post, por favor apaga.

Este post foi editado por K-Rojahn: 25 September 2018 - 12:20 AM

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#6 Membro offline   Dragon_- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:16 AM

O código de segurança, é o código que é enviado para o número de celular que está cadastrada a conta, ou para o e-mail, caso não tenha número cadastrado. Somente com ele, é possível recuperar a conta.
Para que você consiga recuperar a conta, você precisa ter acesso ao código. Prossiga com o tutorial que deixarei abaixo, que irá lhe instruir de como você deve recuperar sua conta neste caso.
[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha

Este post foi editado por Dragon_-: 25 September 2018 - 12:17 AM

Atenciosamente, Dragon
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#7 Membro offline   Luther Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:17 AM

Esse tal código é enviado para o e-mail cadastrado nessa conta, é preciso logar no e-mail e por fim coletar esse código.

Se preferir, você pode optar por recuperar por SMS, mas nisso será preciso ter o número de celular cadastrado nessa conta e ter acesso a esse número para receber a mensagem.

Atenciosamente, Lutherford
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#8 Membro offline   Serta Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:17 AM

Sua autoria deve ter acesso ao email de cadastro de sua conta, feito isso, localize o email onde haverá tal informação.
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#9 Membro offline   LoveWins Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:17 AM

Recupere a conta via e-mail ou até mesmo via SMS, saiba como:
https://forum.muaway...__fromsearch__1
Caso não tenha o número cadastrado, crie uma nova conta e envie um ticket relatando o ocorrido.


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Atenciosamente - LoveWins
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#10 Membro offline   Winch Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:18 AM

Entre no e-mail na qual sua conta foi cadastrada, la terá o código de segurança. Se você não possui o e-mail de cadastrado de sua conta fica muito difícil você recuperar os seus dados, porém você pode criar uma conta secundaria e encaminhar um ticket para a administração solicitando um auxilio, lembrando que o prazo para uma interação da parte administrativa é de 72 horas úteis.
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#11 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:18 AM

Olá,

Infelizmente é solicitado este código, afim de priorizar a segurança das contas dos jogadores. Portanto, você deverá ir até o e-mail cadastrado na conta e também em seu celular e pegar o código e informar no site, caso você não tenha acesso ao seu número, infelizmente você terá que enviar um ticket e solicitar a recuperação/alteração.

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#12 Membro offline   Slayon Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:19 AM

Boa noite, esse código é enviado para o seu e-mail para que você possa realizar a redefinição de sua senha, veja como seguindo esse tutorial: [Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha.




Atenciosamente, ySLAYONx
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
Está com dúvidas a respeito de algo aqui em nosso fórum? encontra com dificuldades para entender algo? entre em contato comigo através de uma MP ou da uma olhadinha lá no meu canal, se inscreva e deixe o seu like! segue o Link: https://www.youtube....w_as=subscriber

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#13 Membro offline   Towky Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:19 AM

O código foi encaminhado até o número registrado na conta. Veja este tutorial para realizar os procedimentos de forma correta:
[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha

Quote

muito obrigado pessoal pela ajuda ai .... e ja aproveitando como eu faço pra conseguir recuperar a senha do bau ?? kkkkk obrigado

Há como recuperar através do SMS, siga o tutorial: [Tutorial] Novo método para recuperar senha do Baú através de SMS!

Este post foi editado por Towky: 25 September 2018 - 12:24 AM

Atenciosamente, Towky
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#14 Membro offline   Irak Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:19 AM

Olá Boa Madrugada

Recomendo sua autoria esteja entrando em contato com o setor administrativo por via ticket e relate que o senhor quer recuperar sua conta , e espere por um respaldo do mesmo dentro de 72 horas úteis (3 dias) , caso extrapolar esse período é por motivo que seu ticket está em modo análise e não tem um tempo determinado para que seu ticket seja respondido .


Mais Informações , acesse :
[Tutorial] Enviando ticket a administração.


recomendo sua autoria esteja entrando em seu E-mail que está cadastrado em sua conta em que o senhor quer recuperar e verifique esse tutorial explicando exatamente em que sua autoria deverá realizar o procedimentos , veja :

[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha

@Correção de resposta.

Ver postyaghi, em 25 September 2018 - 12:21 AM, disse:

muito obrigado pessoal pela ajuda ai .... e ja aproveitando como eu faço pra conseguir recuperar a senha do bau ?? kkkkk obrigado


Sim há como estar recuperando a senha de seu baú , veja :
[Tutorial] Novo método para recuperar senha do Baú através de SMS!

Este post foi editado por Irakiianuh: 25 September 2018 - 12:32 AM

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Atenciosamente, Irak
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#15 Membro offline   Tamii Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:19 AM

O (código de segurança) é enviado para o e-mail que você cadastrou sua conta, basta você entrar no seu e-mail estará lá. Veja o tutorial abaixo para realizar os procedimentos de forma correta:
[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha.
Caso você tenha número cadastrado na conta, basta que recuperar via SMS:
[TUTORIAL] Alterando SENHA através de SMS.

Este post foi editado por Tamii: 25 September 2018 - 12:30 AM

Atenciosamente-> -Tamii-
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#16 Membro offline   Breno_- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:20 AM

Olá,

Caso esteja recuperando a senha através de seu E-mail o código de segurança será enviado via SMS para o número de celular cadastrado em sua conta.

[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha

Porém caso esteja recuperando a senha através de um SMS o código de segurança será enviado para seu E-mail.

[Tutorial] - Alterando senha através de SMS!

@Obs: Caso não possua mais acesso ao número de Celular cadastrado em sua conta deverá entrar em contato com setor administrativo através de um ticket.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas


Ver postyaghi, em 25 September 2018 - 12:21 AM, disse:

muito obrigado pessoal pela ajuda ai .... e ja aproveitando como eu faço pra conseguir recuperar a senha do bau ?? kkkkk obrigado


Prossiga com o seguinte tutorial.

[Tutorial] Novo método para recuperar senha do Baú através de SMS!

Este post foi editado por -Breno: 25 September 2018 - 12:29 AM

Atenciosamente: Breno_GM
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#17 Membro offline   yaghi Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:21 AM

muito obrigado pessoal pela ajuda ai .... e ja aproveitando como eu faço pra conseguir recuperar a senha do bau ?? kkkkk obrigado
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#18 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:34 PM

Os membros do suporte acima solucionaram seu problema corretamente.
Atenciosamente - LandMarK
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#19 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 25 September 2018 - 12:35 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente - LandMarK
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