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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente ao ticket e o seu prazo de resposta - Fórum - MuAwaY

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Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente ao ticket e o seu prazo de resposta

#1 Membro offline   Osama_ Ícone

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Postou 24 August 2018 - 02:24 AM

quando um Ticket não é respondido em 72 Hrs, esse Ticket e considerador Banido ?
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#2 Membro offline   Web_- Ícone

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  • Cadastrado: 26-December 17

Postou 24 August 2018 - 02:25 AM

Negativo, creio que seu ticket se encontra em análise por isso ainda não foi respondido, portanto tenha paciência e continue aguardando.
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#3 Membro offline   iLucrador Ícone

  • Acredite no seu potencial que você irá longe.
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  • Cadastrado: 24-March 18

Postou 24 August 2018 - 02:25 AM

Olá,

Negativo, quando demora mais de 72 horas pra ser respondido é porque está em fase de análise, basta só aguardar.
Atenciosamente, - iLucrador -
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão!


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#4 Membro offline   Zorick Ícone

  • 🔱Suporte MuAwaY 🔱
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Postou 24 August 2018 - 02:25 AM

Não Amigo, E porque tem muitos ticket na sua frente so aguarda que sera respondido o mais Rapido Possivel :) Bom game
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Atenciosamente, Zorick
MuAwaY- Projetando e Construindo a sua diversão.
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#5 Membro offline   Luther Ícone

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Postou 24 August 2018 - 02:25 AM

Não, se você não recebeu uma resposta, é porque ainda está na lista de espera, pois muitos jogadores aguardam também, geralmente estes que demoram mais são os que estão em análise.
Lembrando que quando você recebe a resposta, caso não esteja respondendo por 10/15 dias, ele é fechado pelo sistema.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

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#6 Membro offline   LandMarK- Ícone

  • The sound of silence
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Postou 24 August 2018 - 02:26 AM

Não é considerado banido. Lembre-se que são 72 horas úteis para que haja resposta, caso entre em análise não existe um prazo fixo para que seja dado um feedback. Apenas tenha paciência e aguarde a solução do seu ticket.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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#7 Membro offline   VitorFoda Ícone

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  • Cadastrado: 12-March 17

Postou 24 August 2018 - 02:28 AM

Não, quando ele demora um pouco a mais de 72 horas ele ja está em analise, só esperar um pouco.
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Atenciosamente, EuETuaTia
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#8 Membro offline   LoveWins Ícone

  • se você não se sente a altura suba até ela!
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Postou 24 August 2018 - 02:32 AM

Negativo, o ticket ficará aberto para visualização, o mesmo deve se encontrar em analise. Caso esteja em analise o tempo para resposta é indeterminado.

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Atenciosamente - LoveWins
Suporte MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#9 Membro offline   -TheHellBk- Ícone

  • Since 2010 ♚
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  • Cadastrado: 07-April 13

Postou 24 August 2018 - 06:20 AM

Negativo, houve apenas um atraso no horário de tempo para responder seu ticket, sendo assim, recomendo que você aguarde mais um tempo que certamente eles estarão respondendo. Caso não venham a responder, faça outro ticket sobre o assunto.
Anteciosamente - HellForum Suporte 2010 !
MuAway - Projetando e construindo sua diversão !
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#10 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 24 August 2018 - 08:27 AM

Bom dia!
Normalmente, os ticket's são respondidos em até 03 dias úteis, porém devido ao alto fluxo de ticket's enviados, pelos jogadores, eventualmente, pode ocorrer atrasos, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando o setor administrativo retornar o contato.

Obs: Caso seu ticket esteja no status de "Analise" é porque o mesmo está sendo analisado e não possui um tempo minimo para ser respondido.
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#11 Membro offline   Hey Ícone

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  • Cadastrado: 28-March 17

Postou 24 August 2018 - 08:27 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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