[Remurin]

Olá muawaystico. Um conhecido meu do game esqueceu a senha da ACC, ele não sabe o email, sabe o login, sabe o id, e tem o número da conta ativa, como faz para recuperar, via celular? Agradeço desde já.

[Web_-]

Veja abaixo como recuperar a senha via SMS:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

[Thaigor-]

Simples, prossiga com tutorial abaixo:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

Caso tenha problema com o número da conta, oriente a ele que esteja enviando um ticket ao setor administrativo.

Este post foi editado por Thaigor-: 21 August 2018 - 01:59 PM

[DANIELX1]

Veja abaixo como recuperar via SMS.
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

[Kami-]

Se você estiver com o Numero cadrastrado da sua conta ficará bem simples recuperar sua senha atraves deste turtorial:

-https://forum.muaway.net/index.php?/topic/612445-tutorial-alterando-senha-atraves-de-sms/

[Magro_]

Atualmente o único meio para recuperar sua senha é através do ticket, caso não saiba enviar um, veja abaixo o link:
http://forum.muaway....-administracao/
A alguns tempos atrás, tinha como você recuperar via SMS, porém está desativada e só sobrando o procedimento acima, que é mais eficiente.
Mas caso queira tentar pelo sms, veja abaixo o tutorial:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

Este post foi editado por Magro_: 21 August 2018 - 02:01 PM

[LandMarK-]

Peça para ele realizar os procedimentos abaixo:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

[Slayon]

Boa tarde, siga o link do tutorial: [TUTORIAL] Alterando SENHA através de SMS.

[Andree]

Basta o mesmo acessar o site ( https://www.muaway.net/site.php ) e assim, antes de logar em sua conta no painel, esteja indo até a opção de "Recuperar dados", em seguida ele está visualizando as opções de como recuperar os dados de 3 maneiras diferentes. COmo ele possui o celular, ele pode estar escolhendo a opção de recuperar via SMS, como mostra a imagem abaixo:

• http://prntscr.com/klb0u1 !

Todavia, ele pode estar tambem fazendo através do suporte, no qual é a terceira opção nesse metodo que ensinei.

Quote

Esta opção deve ser utilizada apenas por jogadores que perderam acesso à sua conta (como login ou senha). Será gerado um protocolo de atendimento e uma senha temporária do qual você poderá consultar o andamento do seu ticket e interagir com o suporte. Caso você lembre seu login e senha, e tenha esquecido senha do baú, PID, e-mail ou outra informação você poderá solicitar o suporte através do painel de usuário.

[Towky]

Olá!
1º Opção: Tente recuperar utilizando o SMS: https://forum.muaway...atraves-de-sms/

2º opção: Através de uma outra conta, o seu conhecido deverá entrar em contato com o administrador, informando o esquecimento. Feito isto, a administração irá fornecer um formulário, cujo deverá ser preenchido, e, baseando-se nas respostas, o administrador irá tomar a decisão de fornecer ou não os dados das contas. Este procedimento é realizado via ticket.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Este post foi editado por Towky: 21 August 2018 - 02:00 PM

[-NIIKA-]

Basta o senhor encaminhar um ticket para nossa administração para relatando que esqueceu os dados da conta e quer fazer a recuperação, caso não saiba veja o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/
Tem outra forma também de recupera através de SMS, caso não saiba veja: https://forum.muaway...atraves-de-sms/

Este post foi editado por -NIIKA-: 21 August 2018 - 02:02 PM

[Day_CL]

No painel de usuário no site vá em> Recuperar dados, após:
Recuperar por sms> Recuperar senha> Insira os dados necessários.
Porém, ainda será necessário o e-mail, aí a recuperação se dará pela Recuperação por suporte.

Quote

Apesar da solicitação ter sido realizada via SMS, é necessário um código do e-mail para validar essa alteração e garantir maior segurança à sua conta.

Caso ainda tenhas dificuldade, acesse o tutorial a seguir e veja os passos para recuperar através de sms:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

Este post foi editado por Muse_-: 21 August 2018 - 02:07 PM

[Serta]

Há sim como o player em questão realizar a recuperação de seus dados via SMS, basta colocar o Login no website e em seguida recuperar conta e realizar o procedimento via SMS, confira na imagem:

Em caso de duvidas confira o tutorial abaixo:
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

[VitorFoda]

Caso ele ainda possui o numero na acc, basta enviar um sms
https://forum.muaway...atraves-de-sms/

Este post foi editado por VitorFoda: 21 August 2018 - 02:02 PM

[iLucrador]

Olá,

Veja como: [Tutorial] - Alterando senha através de SMS!

[Greamy]

Boa tarde. Acesse/proceda: [Tutorial] - Alterando senha através de SMS!
Qualquer dúvida, basta me enviar uma MP.

[Greamy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.