[MegaMan_BR]

Boa noite, venho pedir a compreensao de quem esta lendo, sei que parece uma missao dificil mas gostaria de recuperar minha conta no qual o char MegaMan_BR esta, porem passaram muitos anos e acabei esquecendo todos os dados, so a do forum que esta salva no site ja... gostaria que alguem da equipe se disponibilize a acompanhar meu processo, e que talvez eu possa recuperar esta conta e o meu char, pois pretendo voltar a jogar...

[Web_-]

Como você não lembra os dados de sua conta não terá como recuperar a mesma, lamento.

[Hokage]

Ola boa noite, reuna dados importantes da sua antiga conta e envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, se a conta ainda constar no banco de dados do servidor você terá uma chance de recupera-la.

[Sync_-]

No seu caso, você irá obter êxito apenas via ticket, portanto envie um ticket para nossa Administração relatando todo o ocorrido, lembre-se que se a conta estiver cadastrada no seu nome irá ser fácil e eficiente a recuperação da sua conta, pois fora o questionário disponibilizado pela Administração, eles pedirá também um documento pessoal seu com foto que ficará fácil comprovar que a conta é sua, e você terá ela novamente, prossiga abaixo caso não saiba enviar um ticket:
https://forum.muaway...nistracao/-SYNC

Este post foi editado por Sync_-: 14 August 2018 - 06:25 PM

[Luther]

Se você não possui a maioria dos dados, dificilmente você conseguirá recuperar a conta, pois a recuperação é por um formulário que precisa ser preenchido, você pode tentar enviar um ticket e solicitar o formulário, mas você precisará da maioria dos dados.

[Great_]

Olha, sem nenhum dado fica muito difícil pois não há como provar que a devida conta é sua de fato. Porém, você pode enviar um ticket por outra conta informando o ocorrido e entrando em contato com o Administrador por lá, assim ele poderá lhe informar se poderá lhe auxiliar ou não.

[Lucas_GM]

Não há como recuperar uma conta onde no formulário o senhor não conseguirá preencher. No caso, você terá que relembrar os dados para responder o formulário em que a administração lhe da para feedback e não há outros métodos para podermos lhe ajudar.

[LoveWins]

Só é possível a recuperação da conta através dos dados dela, sendo assim não vejo outro meio da recuperação.

[Raxy_]

Olá,

Caso o senhor não lembrar os dados da conta, infelizmente não será possível recupera-la, por motivos de segurança. Portanto, sugiro que tente lembrar TODOS dados da conta e envie um ticket avulso, apenas por lá o senhor conseguirá ter auxilio referente a recuperação da sua conta. Lembrando que, os membros da equipe(CL, MD, GM e SUB) não possuí nenhuma autonomia para gerenciar o setor de ticket, é existente uma equipe especifica que atende neste tipo de assunto. Contudo, envie um ticket avulso e aguarde o formulário de segurança.
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

[-NIIKA-]

Se você não lembra as dados da sua conta, creio que seja meio complicado fazer a recuperação.

[Gambu]

Se você não lembra os dados da sua acc, lhe informo que não terá como recuperar.

[Magro_]

Não há meios para recuperar a conta, pois você esqueceu todos os dados da mesma, assim tornando impossível recuperar a mesma.

[-Eduh-TM-]

Junte o máximo de dados que você lembra da sua conta, envie um ticket para administração e irá lhe enviar um relatório para você responder, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

#Edit:Size

Este post foi editado por -Eduh-TM-: 14 August 2018 - 06:29 PM

[Slayon]

Boa noite, infelizmente se você não lembrar da maioria dos dados da sua conta, não tem como auxiliar para a recuperação da mesma.

[LandMarK-]

Para recuperar a sua conta, caso não tenha acesso será necessário enviar um ticket avulso, caso não saiba realizar esta ação, veja as imagens abaixo, onde explicarei como realizar:

Quote

Acesse o Menu Recuperar dados:



Em seguida proceda de acordo com as imagens e com o que for pedido:



Ao final deste processo, será fornecido um protocolo e uma senha, guarde elas para que você possa conferir o andamento no final:

[Andree]

Obtendo nenhuma ou postas informações da conta, para recupera-la fica praticamente impossível, pois a administração não pode esta liberando os atuais dados dela, sem ter absoluta certeza que voce era e é o dono da mesma.
Envie um ticket para melhor conversa e assim entrar em um acordo se possível, com a administração.

[Gogeeta]

O aconselhável é que você encaminhe um ticket para administração relatando sobre a recuperação de sua conta e aguarde um respaldo.

[Eclipse]

Infelizmente sua conta não poderá ser recuperada caso não saiba de nenhum dados.

Você deve tentar se lembrar e enviar ticket com as informações sobre sua conta em geral.

[Eclipse]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.