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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente á troca da Sword of Cup pela Sword of Style "normal". - Fórum - MuAwaY

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente á troca da Sword of Cup pela Sword of Style "normal".

#1 Membro offline   _RaimudonAA Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:08 PM

Bom dia, com quantos dias a troca da Sw of Cup é feita? pois assim que meus itens chegaram enviei o email para o financeiro e até o momento não houve a troca da minha sw!
E vejo muitas pessoas com o mesmo problema, a administração parou de realizar as trocas?
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[Membro] RaimudonAA - LoveWar ™
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#2 Membro offline   Japa_- Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:09 PM

Negativo, a administração não parou de realizar as trocas das Style's. O prazo inicial é de 72 horas úteis para ser alterada, porém, como a demanda de solicitações é altíssima, é normal ocorrer atrasos, por gentileza, tenha paciência e continue aguardando.
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#3 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:09 PM

Não existe um prazo fixo para que isso aconteça, as Swords of Cup estão sendo trocadas porem um certo atraso está acontecendo. Recomendo que continue aguardando até que ela seja efetuada.
Atenciosamente - LandMarK
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#4 Membro offline   -NIIKA- Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:10 PM

Negativo, como a demanda de e-mails que são enviados ao financeiro são grande podem ocorrer pequenos atrasos, portanto continue aguardando que em breve sua troca será realizada lembre-se de deixar em seu baú 01.
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Atenciosamente:-NIIKA-
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#5 Membro offline   Plank Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:10 PM

Devido ao excesso, a troca não está sendo imediata, aguarde que assim que sua mensagem for visualizada o seu caso estará sendo resolvido. Evite criar tópicos do gênero, assuntos do tipo são cabível apenas você e a administração.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

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#6 Membro offline   Web_- Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:10 PM

A administração não deu um prazo para a troca da Sword of Cup ser feita, como e de costume outros assuntos que são enviados para o e-mail financeiro@muaway.net são respondidos em até 72 horas. Portanto tenha paciência e aguarde que em breve sua troca será realizada.
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#7 Membro offline   Raumeny Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:10 PM

Está ocorrendo atrasos na realização das trocas da Sword of Style Cup, peço que permaneça aguardando. É de suma importância que não se preocupe, caso seu e-mail tenha sido enviado na data dentro do prazo a troca será feita.

Este post foi editado por Raumeny: 20 July 2018 - 12:11 PM


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#8 Membro offline   -_Leo_- Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:11 PM

Boa tarde.

Negativo, ainda está ocorrendo a troca da Sword. Basta aguarda é deixa-lá no báu 01, está ocorrendo atrasos pois muitos players estão solicitando a troca da mesma.


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Atenciosamente, LeoPuto!
MuAway, projetando e construindo sua diversão.
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#9 Membro offline   Magro_ Ícone

  • Meritocracia.
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Postou 20 July 2018 - 12:12 PM

Negativo, a administração ainda está realizando a troca normante, ou seja, está ocorrendo apenas um certo atraso, na qual diversos jogadores enviam um e-mail para o setor administrativo e solicitando a troca do item mencionado. E assim a administração tem diversas trocas para realizar, na qual é impossível realizar todas em apenas um dia, no entanto, aguarde.
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#10 Membro offline   Duda Ícone

  • Queen
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Postou 20 July 2018 - 12:12 PM

Não há prazo para troca ser realizada, devido a grande demanda de pedidos que acabam gerando um acúmulo de e-mails, portanto aguarde que seu pedido será atendido.
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Atenciosamente - Duda
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#11 Membro offline   Day_CL Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:12 PM

Bom dia, não há um prazo para que o Administrador troque sua sword, há apenas o tempo de 07 dias para fazer o pedido da mesma após a creditação dos itens na conta.
Se já enviou o e-mail, este no prazo, deverás aguardar.
Lembre-se que a demanda é grande, necessitando do fator humano, com várias outras questões a serem resolvidas, tanto que várias já foram trocadas.
Se preferir, responda o seu e-mail enviado como forma de lembrete.

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#12 Membro offline   iLucrador Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:13 PM

Olá
Negativo, a administração não parou de fazer as trocas das Swords of cup, apenas está atrasando as trocas devido as quantidades de pedidos.
Atenciosamente, - iLucrador -
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!


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#13 Membro offline   Serta Ícone

  • Equipe MuAwaY • 2019
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Postou 20 July 2018 - 12:16 PM

O setor em questão está com uma grande demanda sobre o assunto citado, como sua autoria já mandou o email, basta aguardar.
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#14 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:18 PM

Bom dia.
As trocas continuam sendo realizadas, o prazo é o mesmo de outros de outros serviços direcionados ao setor financeiro, no entanto, no tópico não foi informando que á troca seria realizada em 3 dias úteis, até porque existem outros assuntos que requerem tempo e atenção maior que o dá troca, mas enfim, tem que aguardar, á demanda solicitando á troca é relativamente muito superior ao de outros assuntos que são tratados pelo setor, e "atrasos" podem ocorrer, caso já tenha passado muito tempo, mande uma nova mensagem no e-mail que solicitou á troca relembrando o assunto.

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#15 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 20 July 2018 - 12:18 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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