[Skaleno]

Abri um ticket sobre isso eu perdi meu tel é meu número como recupero minha senha agora ... alguém pode me ajuda

[-Ex_G3D0Mc]

Como você já abriu o ticket é só aguardar o tempo de resposta do ticket que é de até 72 horas úteis!

[Igor]

Se você já abriu um ticket solicitando isso, peço que você aguarde que em breve você receberá uma interação por parte da administração. Lembre-se que o prazo para você obter uma resposta são de 72 horas úteis, portanto, tenha paciência e aguarde.

[LandMarK-]

Você pode recuperar a sua senha através do menu de Recuperação de dados que fica ao lado do botão de login no site. Nele você poderá recuperar através de Mensagem de texto ou e-mail.

Caso não tenha acesso à nenhum destes tente resolver via ticket, conforme disse que abriu para realizar outra recuperação.

[Berry_xP]

Olá, se o senhor enviou um ticket para a administração, aguarde 72 horas [3 dias úteis] para ser respondido.

[Magro_]

Como já enviou um ticket solicitando a alteração/recuperação da mesma, o que lhe resta é aguardar, o ticket é respondido dentro de 3 dias úteis, caso ultrapasse o mesmo está em analise ou está em atraso, coisa que é normal.

[Web_-]

Como o senhor já enviou o ticket, basta aguardar o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo.

[-NIIKA-]

Como o senhor já abriu o ticket sobre o assunto, peço que você aguarde o prazo de 72 horas para ter um respaldo por parte da administração.

Este post foi editado por -NIIKA-: 17 July 2018 - 05:40 PM

[LoveWins]

Solicite os dados via ticket, vale ressaltar que não há certeza da recuperação, será passado um questionário de dados cadastrais para realmente a confirmação que a conta realmente é de seu pertence.

[Slayon]

Boa tarde, além de recuperar sua senha por sms, você pode tentar recuperar pelo e-mail, é o mesmo procedimento porém na hora de selecionar SMS você seleciona E-mail. Ou espere até 72h para a resposta do seu ticket e preencher o formulário para comprovar que a conta é sua.

[Serta]

Como sua autoria já citou que abriu um ticket, basta aguardar e em breve o setor responsável entrará em contato contigo.

[Day_CL]

Você fez o que nós orientaríamos, abrir um ticket. Aguarde a interação que pode ocorrer até 72 horas.

[Skaleno]

LandMarK-, em 17 July 2018 - 05:36 PM, disse:

Você pode recuperar a sua senha através do menu de Recuperação de dados que fica ao lado do botão de login no site. Nele você poderá recuperar através de Mensagem de texto ou e-mail.

Caso não tenha acesso à nenhum destes tente resolver via ticket, conforme disse que abriu para realizar outra recuperação.

Eu fis via email mais pode um código que foi enviado para meu número que perdi mais abrigado todos vou espera 3 dias ..

[iLucrador]

Olá,

Se você já enviou um ticket solicitando aguarde uma resposta em até 72 horas (3 dias úteis).

[Skaleno]

Obrigado todos vou espera grato..

[Winch]

Como o senhor já enviou o ticket, basta aguardar o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo.

Obs: Para fazer a alteração do seu número de telefone, o senhor terá que responder o formulário que será enviado para o senhor através do ticket. Porém o senhor terá que responder o máximo possível de perguntas de forma correta.

[Broly_]

Se sua autoria já fez o procedimento , basta apenas esperar uma interação por parte da administração , que é de 72 horas .

[Duque_]

Olá,

Neste caso como você já abriu Ticket espera ser respondido para poder ter uma solução. O Prazo é de até 72 horas (3 dias) para ser respondido.

[Raxy_]

Olá,

Se o senhor já abriu o ticket, apenas aguarde, dentro de 72 horas úteis, será enviado o formulário de segurança para que o senhor preencha, para provar que você é o real dono da conta. Logo, continue o aguardo, em breve você será respondido.

[Electro-BR]

Crie uma conta secundária é esteja enviando ticket para o setor administrativo pedindo para recuperar a senha, eles iram lhe enviar um formulário para sua autoria está preenchendo você deverá saber todos os dados sobre a conta.