[Monfre]

Fiz um pagamento sábado, via-boleto
Até agora ND.

Também mandei um E-mail, pro financeiro para trocar 2 sw Of Cup por 2 style+15.

ND também, as SW já está no baú1, demora tanto assim?

[Japa_-]

O prazo estimado para os GoldsWay's serem creditados em sua conta é de 72 horas úteis (03 dias), posteriormente, é existente um prazo de 48 horas úteis (02 dias) para os brindes serem creditados em seu baú 01. Vale lembrar que, fim de semana/feriado não é contabilizado como dia útil.
Sobre a Style of Cup, o prazo estimado é de 72 horas úteis, porém, como a demanda é alta, é normal ocorrer atrasos, por gentileza, aguarde.

[Igor]

Em breve seu pagamento será confirmado com êxito, até porque finais de semanas não são contabilizados como dia útil, portanto, peço que você tenha paciência e aguarde. Quanto a demora para a administração realizar a troca, infelizmente esta demora não está ocorrendo apenas com você, ou seja, vários jogadores estão sofrendo com isso, porém, peço que tenha paciência que em breve o setor administrativo irá trocar a Sword para você.

[LandMarK-]

Como você depositou em um Sábado (que não é dia útil), o seu pagamento será processado ainda hoje pelo banco, porém o servidor só confirmará amanhã ou n quarta-feira. O prazo para confirmação é de 72 horas úteis.

Sobre o atraso na edição da Sword of Cup para a Style, todas as trocas estão atrasadas, tenha paciência que em breve isso acontecerá, lembre-se de deixar elas em seu bau 01.

[Magro_]

Quando um pagamento via boleto é efetuado, você terá de esperar um prazo de 3 dias úteis, conforme você efetuou o pagamento sábado, o mesmo só irá contar hoje, que é dia útil, certamente seus itens e os goldway's chegaram na quarta feira até ás 23:59, no entanto aguarde.E correlacionado a alteração das sword's é normal, a demanda de players querendo trocar a mesma é grande, sendo assim é normal ocorrer atrasos, aguarde que o atraso será corrigido e o item entregue a você.

[Berry_xP]

Olá, o prazo para cair os goldsWay's em sua conta é de 72 horas [03 dias úteis].
Vale lembrar que Sábado e Domingo não conta, aguarde que breve sua style será creditada no seu baú 01.

Este post foi editado por Bry_: 16 July 2018 - 02:45 PM

[Raumeny]

De antemão gostaria de avisar que finais de semana e feriados não contabilizam como dias úteis, portanto, são 48 horas para o creditamento dos GoldsWays em sua conta iniciando-se na Segunda-Feira. E para à adição de brindes ao baú 01, é necessário aguardar um tempo de 72horas(3 dias) úteis após os GoldsWays serem inseridos em sua conta.

Correlação ao suporte do financeiro;
Certamente está ocorrendo uma grande demanda de e-mails enviados, peço que aguarde sua vez pois todos serão atendidos.

Tenha um bom jogo.

[-NIIKA-]

O prazo é de 72 horas úteis, apos a confirmação existe outro prazo de 48 horas úteis para os brindes serem creditados em seu baú 01. Vale lembrar que, fim de semana/feriado não é contado como dia útil.
Sobre a troca da Style of Cup, o prazo estimado é de 72 horas úteis, porem como a demanda de e-mail são grande pode ocorrer atrasos.

[iStr]

São 3 dias úteis, pois não conta no sábado, domingo e feriado, por tanto aguarde breve seu deposito é seus brindes serão confirmados e cadastrado.

[Web_-]

O prazo para a confirmação do seu depósito é de 72 horas úteis. Não sendo contabilizados sábados, domingos e nem feriados, portanto tenha paciência e aguarde.

O prazo para a troca da sua Sword of Cup ser feita é de 72 horas úteis, porém está ocorrendo atrasos, devido a grande demanda de e-mails enviado por dia.

Este post foi editado por Webzinho: 16 July 2018 - 02:46 PM

[Winch]

O prazo para a confirmação do seu depósito é de 72 horas úteis. Não sendo contabilizados sábados, domingos e nem feriados, portanto tenha paciência e aguarde.

O prazo para a troca da sua Sword of Cup ser realizada é de 72 horas úteis, porém está ocorrendo atrasos, devido a grande demanda de e-mails enviado por dia.

[Greamy]

Boa tarde.
Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil, no entanto, pode levar até 3 dias úteis, não sendo contabilizados sábados, domingos e feriados, logo, está tudo normal, ressalto que após essa confirmação passa á vigorar um outro prazo de 2 dias úteis, para que os brindes possam ser inseridos em seu baú 1.
Quanto aos e-mails, aconselho que mande uma nova mensagem nos e-mails que enviou relembrando o assunto, pois, devido á grande demanda por esse serviço, atrasos poderão ocorrer.

[Greamy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.