[Pokey]

Olá, tudo bem ?

Muito tempo atrás eu jogava Mu Away e agora decidi voltar, mas estou tendo problemas para jogar!!



Já tentei mudar todas configurações no launcher e não consigo entrar.

Configuração do PC:

Processador: i7 4790k
Memória: 32GB Ram
Placa de vídeo: GTX 970
Windows 10
Internet 200MB

Era para funcionar.. Me ajudem!!!

[Japa_-]

Certamente a sua conta foi banida pelo HD, portanto, não é possível acessar o MuAwaY utilizando essa máquina. Para maiores informações, entre em contato com o setor administrativo via ticket para saber o real motivo do seu banimento. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Serta]

Esse erro indica que você não é autorizado a acessar o servidor por meio deste computador, ou seja, o seu computador foi banido por algum motivo, no qual para o senhor saber, será necessário entrar em contato com o setor administrativo via ticket. Há também a possibilidade de se tratar de um bug, quando se trata de bug, basta entrar na pasta do jogo, clicando com o botão direito em cima do ícone do servidor e consequentemente se deslocar ao "Local do Arquivo", feito isso será aberto a pasta do jogo, basta selecionar os arquivos update e settings selecione ambos e exclua-os, feito isso, execute o servidor como Administrador e tente entrar novamente, se o problema persistir, há um grande indicio de que você está banido, assim será necessário solicitar suporte via ticket.
Caso não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial:
http://forum.muaway....-administracao/

[Pokey]

Amigo acabei de criar minha conta, eu não jogo MuAway deve ter uns 5 anos pelo menos.. Não tem como ser banida !

Edit:

Vou formatar meu computador, vai que cola!

Este post foi editado por Pokey: 14 July 2018 - 10:36 AM

[Magro_]

Creio que você foi banido pelo HD de seu computador, no entanto, é impossível que sua autoria esteja entrando no servidor novamente. Caso não saiba o motivo de seu banimento, você deverá enviar um ticket para o setor administrativo, para que a administração possa está relatando o motivo do seu tal banimento. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, se o prazo ultrapassar o mesmo se encontra em estado de análise, e não tem um prazo concreto para receber um respaldo. Caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway...-administracao/

[Greamy]

xGabryel, em 14 July 2018 - 10:33 AM, disse:

Certamente a sua conta foi banida pelo HD, portanto, não é possível acessar o MuAwaY utilizando essa máquina. Para maiores informações, entre em contato com o setor administrativo via ticket para saber o real motivo do seu banimento. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

@Respondeu corretamente, bem como, os demais membros também responderam.

Talvez possa ser de fato um problema, no entanto, apenas a administração conseguirá ter certeza do que está ocorrendo com sua máquina, por isso deve mandar ticket.

[Greamy]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.