[FeerwOw]

Pessoal, boa tarde.

perguntei faz uns dias como faço pra solicitar os adicionais do SET LOVE 2.0, informaram que eu teria que enviar um e-mail para o setor financeiro, enviei 2 email já faz 4 dias e não tive resposta, tem algum outro local onde eu possa solicitar ?

[Web_-]

Você pode solicitar a alteração via ticket, porém e um critério administrativo em alterar os adicionais do level do seu set love 2.0, caso não saiba enviar um ticket, visualize:
https://forum.muaway...-administracao/

[Lucas_--]

Como foi informado em seu respectivo contexto que já encaminhou a determinada mensagem para o setor administrativo informando suas necessidades, aguarde. O prazo estipulado é de 03 dias úteis para a interação administrativa, podendo demorar mais que isso pelo fato de ser existente diversos afazeres no servidor, inibindo-os de lhe responder com antecedência, portanto, continue aguardando e de olho em seu feedback encaminhada no e-mail. E não, assuntos do gênero devem ser tratados no financeiro@muaway.net.

Este post foi editado por Lucas_--: 20 June 2018 - 03:44 PM

[Magro_]

Creio que através do ticket você possa obter êxito também, mas aconselhável que aguarde o respaldo através do e-mail, conforme a demanda de contribuição esse mês é alta, é normal ocorrer alguns atrasos na hora de receber o suporte, aconselhável que aguarde. Caso ultrapasse mais alguns dias, de inicio ao ticket, informe o seu desejo por lá e aguarde um respaldo da administração dentro de 3 dias úteis, mas também pode ocorrer risco de atraso ou não, depende do momento do setor.

[Serta]

Sua autoria também pode estar solicitando sua alteração via ticket, confira abaixo como abrir um ticket em nosso website:
https://forum.muaway...-administracao/

[ChinaRaY]

Aguarde a resposta do seu contato com a administração , eles darão uma resposta sobre seu caso e até mesmo realizando o seu pedido.

[ExLowkis]

Boa Tarde !1

Amigo Eu Aconselho a Você Enviar Um Ticket Para a Administração Para Eles Adicionar As Sua Adicionas !! Obrigado tenha Uma Boa Tarde

Tutorial : https://forum.muaway...-administracao/

[-_Leo_-]

Boa tarde.

O financeiro e usado mais em situações financeiras sobre promoções e coisas do tipo e eles demoram em media 72 horas uteis para responde,porém pode ocorrer atrasos por está em epoca promocional.
Alteração em itens é feita via ticket, Caso não saiba enviar ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por -_Leo_-: 20 June 2018 - 03:41 PM

[Zone-157]

Boa tarde,

O senhor pode pedir a alteraçao via ticket, mas isso fica ao crítério da adminstração.

[-NIIKA-]

Nesse caso sua autoria pode esta entrando em contato via ticket para que ele esteja alterando os adicionais,caso não sabia como enviar ticket veja:
https://forum.muaway...-administracao/

Este post foi editado por -NIIKA-: 20 June 2018 - 03:42 PM

[Nerox]

conforme indicamos envie um ticket
caso nao sabiba com
https://forum.muaway...-administracao/

ou entre em contato via e-mail
suporte@muaway.net
entenda que você não é o unico a enviar e-mail ou ticket então tenha compreensão e paciência para esperar ser respondido

Este post foi editado por Nerox: 20 June 2018 - 03:44 PM

[Raxy_]

Olá,

Não, infelizmente a única maneira de você solicitar que os adicionais dos itens de uma determinada promoção venha a ser modificados, é somente através do e-mail financeiro@muaway.net. Se você não foi respondido dentro do prazo, significa que possuí uma grande demanda de jogadores tratando com a administração através desse setor. Para isso, você terá que ter paciência e aguardar, assim que chegar sua vez na fila de espera, você será respondido pela administração, se é possível ou não realizar essas alterações nos itens promocionais.

[Raxy_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.