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(Respondido)Referente á ticket! 5 Dias sem Resposta de Analise.
#1
Postou 18 June 2018 - 11:55 AM
Bom dia Galera do Mu Away.
estou tendo dificuldade referente a ao Ticket no site .
pois foi referente ao Desaparecimento do anel Death quando Dei o Skill do Fenrir Green. o Ocorrido aconteceu dia 11, a ultima resposta deles foi dia 13 e até agora não tive mais resposta nem nada por parte da Administração.
o complicado é q tenho apenas o kit anel Death pra ir mais x1 e eventos. mas faltando o Anel fica complicado pra mim, por isso to perdendo eventos com a staff por isso .
essa foi a ultima por parte deles, e pediram pra eu aguardar, mas como visto ai ja vai pra 5 dias sem mais resposta. e eu nao consigo jogar pvp porque nao tenho kit aneis.
Resposta
Por: Nível 2
Data: 13/06/2018 08:27:33 Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.
estou tendo dificuldade referente a ao Ticket no site .
pois foi referente ao Desaparecimento do anel Death quando Dei o Skill do Fenrir Green. o Ocorrido aconteceu dia 11, a ultima resposta deles foi dia 13 e até agora não tive mais resposta nem nada por parte da Administração.
o complicado é q tenho apenas o kit anel Death pra ir mais x1 e eventos. mas faltando o Anel fica complicado pra mim, por isso to perdendo eventos com a staff por isso .
essa foi a ultima por parte deles, e pediram pra eu aguardar, mas como visto ai ja vai pra 5 dias sem mais resposta. e eu nao consigo jogar pvp porque nao tenho kit aneis.
Resposta
Por: Nível 2
Data: 13/06/2018 08:27:33 Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.
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#4
Postou 18 June 2018 - 11:57 AM
Olá, bom dia!
Quando um ticket está em análise, não possui um prazo para ser respondido, ou seja, pode ser que estenda-se por meses até um respaldo administrativo. Por gentileza, tenha paciência e continue aguardando, até porque, a administração está analisando o seu caso, para assim, devolver o determinado item.
Quando um ticket está em análise, não possui um prazo para ser respondido, ou seja, pode ser que estenda-se por meses até um respaldo administrativo. Por gentileza, tenha paciência e continue aguardando, até porque, a administração está analisando o seu caso, para assim, devolver o determinado item.
#7
Postou 18 June 2018 - 11:58 AM
O meu também está em analise e justamente pelo mesmo motivo, tickets em analise n possuem uma previsão para serem respondidos, mas serão respondidos em algum momento, se te serve de ajuda, o ultimo ticket meu que ficou em analise, demorou cerca de 12 dias para ser repondido.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão!
Atenciosamente, Rizhnn
Atenciosamente, Rizhnn
#8
Postou 18 June 2018 - 11:58 AM
Bom dia,
Seu ticket entrou em análise e não possui um prazo para ser respondido, logo é enviado parado o Administrador e vê aguardar o respaldo do mesmo. Portanto, peço que continue aguardando e em breve será respondido referente a quebra dos anéis Death.
Abraços!
Seu ticket entrou em análise e não possui um prazo para ser respondido, logo é enviado parado o Administrador e vê aguardar o respaldo do mesmo. Portanto, peço que continue aguardando e em breve será respondido referente a quebra dos anéis Death.
Abraços!
#12
Postou 18 June 2018 - 12:11 PM
Olá. Deve continuar aguardando uma resposta, pois, ticket em análise não possui um prazo para ser respondido devido ao processo de análise/averiguação além do tempo que o assunto requer, no entanto, pode ficar tranquilo, porque sendo constatada á falha o seu ring será devolvido, no mais, peço que compreenda e que continue aguardando.
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