[SrMuka]

Bom dia Galera do Mu Away.
estou tendo dificuldade referente a ao Ticket no site .
pois foi referente ao Desaparecimento do anel Death quando Dei o Skill do Fenrir Green. o Ocorrido aconteceu dia 11, a ultima resposta deles foi dia 13 e até agora não tive mais resposta nem nada por parte da Administração.

o complicado é q tenho apenas o kit anel Death pra ir mais x1 e eventos. mas faltando o Anel fica complicado pra mim, por isso to perdendo eventos com a staff por isso .
essa foi a ultima por parte deles, e pediram pra eu aguardar, mas como visto ai ja vai pra 5 dias sem mais resposta. e eu nao consigo jogar pvp porque nao tenho kit aneis.

Resposta
Por: Nível 2
Data: 13/06/2018 08:27:33 Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.

[Raumeny]

Tickets em análise não possuem um tempo para ser respondido, ou seja, sem prazo para respaldo.

Aguarde.

[Raumeny]

apaguem

Este post foi editado por Raumeny: 18 June 2018 - 11:56 AM

[Japa_-]

Olá, bom dia!
Quando um ticket está em análise, não possui um prazo para ser respondido, ou seja, pode ser que estenda-se por meses até um respaldo administrativo. Por gentileza, tenha paciência e continue aguardando, até porque, a administração está analisando o seu caso, para assim, devolver o determinado item.

[Teck]

Entendo sua parte, mas tickets em análise não possui um prazo estipulado para obter uma nova resposta, então, você apenas terá que aguardar até que seja respondido pela administração.

[Shan]

Compreendo sua indignação, porém ticket's em analises infelizmente não existe um prazo concreto para administração lhe respaldar novamente, terá que aguardar e ficar de olho pois a qualquer momento seu ticket poderá ser respondido.

[Ace_19]

O meu também está em analise e justamente pelo mesmo motivo, tickets em analise n possuem uma previsão para serem respondidos, mas serão respondidos em algum momento, se te serve de ajuda, o ultimo ticket meu que ficou em analise, demorou cerca de 12 dias para ser repondido.

[Felp]

Bom dia,

Seu ticket entrou em análise e não possui um prazo para ser respondido, logo é enviado parado o Administrador e vê aguardar o respaldo do mesmo. Portanto, peço que continue aguardando e em breve será respondido referente a quebra dos anéis Death.

Abraços!

[Start]

Seu ticket encontra-se em análise, logo, tickets dessa metodologia não tem um prazo definido.

[Jimmy_GM]

Quando um ticket está em analise não existe um prazo para ser respondido, portanto aguarde continue aguardando.

[Zone-157]

Bom dia,

Tickets em analise não tem um prazo para serem respondidos, pode durar mêses. Oque resta é aguardar.

[Greamy]

Olá. Deve continuar aguardando uma resposta, pois, ticket em análise não possui um prazo para ser respondido devido ao processo de análise/averiguação além do tempo que o assunto requer, no entanto, pode ficar tranquilo, porque sendo constatada á falha o seu ring será devolvido, no mais, peço que compreenda e que continue aguardando.

[Greamy]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.