[xLeoZiin-Ts]

Estou tentando gerar meu boleto , porém ta dando CPF invalido sendo que estou colocando meu próprio CPF , oq fazer nesse caso ?

[Raxy_]

Olá, boa tarde, caro jogador.

Tente fornecer outro CPF de uma pessoa da sua família, caso ainda continuar a persistir a dar inválido, entre em contato com a administração via ticket, ou entre em contato com o financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net informando este problema.

[Plank]

Certifique-se de que os dados fornecidos estão corretos além do numero de CPF. É válido ressaltar que, no preenchimento no campo de dados do CPF não é necessário inserir " - ", ou seja, apenas os números são exigidos.

[FranK_]

-
Tente gerar o boleto utilizando outro navegador, caso não consiga, entre em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net informando o problema.
Você também pode efetuar um depósito via boleto bancário através do PicPay, veja abaixo e saiba como.
https://forum.muaway...ciona-o-picpay/

[Shan]

Atualize a página da compra, ou até mesmo fecha e abra novamente o navegador, caso persista terá que entrar em contato com nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net
Há possibilidades também de utilizar outro CPF ao constatar a administração via e-mail.

[Japa_-]

Olá, boa tarde!
O senhor já visualizou se o CPF que o senhor está inserindo não está realmente incorreto? se estiver correto e mesmo assim sua autoria não está conseguindo gerar um boleto, sugiro que entre em contato diretamente com o setor administrativo via e-mail para financeiro@muaway.net, relate o ocorrido e aguarde um respaldo da administração.
Obs: Vale ressaltar que, o senhor também pode realizar o depósito por boleto bancário através da ferramenta do PicPay, fica a seu critério.

[LandMarK-]

Este procedimento do CPF é do banco. Certifique-se de que todos os seus dados estão corretos, veja abaixo o motivo desta alteração:

[Notícias] Mudanças no sistema de boleto + aviso sobre forma de pagamento do Itaú

Lembre-se de que deve ser informado um CPF e CEP válido para que seu boleto seja confirmado (para que possa ser gerado).

Quote

O que vai mudar para os jogadores?
Todo o processo continua o mesmo, a única mudança é que na hora de gerar será obrigatório informar um CPF e CEP válido, isso é uma exigência do Banco Central, não é o MuAwaY ou o banco que estamos conveniado, e sim uma determinação do Banco Central.

Se eu usar gerador de CPF ou algum CPF falso o que vai acontecer?
Na hora de gerar um boleto, ele é registrado em nossa base de dados e em uma base de dados do banco, quando informamos seus dados para o banco ele vai validar as informações e caso você informe um CPF falso ele irá rejeitar o seu boleto, e na hora de efetuar o pagamento você não irá conseguir, pois o boleto não está registrado corretamente na base de dados da rede bancária.

Caso você persista tendo erro, recomendo que entre em contato com o servidor através do e-mail do setor financeiro do MuAwaY que é financeiro@muaway.net.

Este post foi editado por LandMarK-: 04 June 2018 - 05:46 PM

[Igor]

Altere o navegador e veja se o problema será resolvido. Caso não seja, esteja entrando em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net, pois lá você terá um auxilio para resolver o seu problema.
É válido ressair que, você pode inserir o CPF de um familiar seu, portanto, faça o teste e veja se obterá resultados. Se não obter resultados, entre em contato com a administração e aguarde um respaldo.

[Start]

Caso esteja digitando apenas números, no campo do CPF; recomendo que tente outro número de Cadastro de Pessoa Física, de preferência alguém que resida no mesmo local que sua autoria. Todavia, caso persista o problema, envie um e-mail para financeiro@muaway.net e relate tal anomalia.

[Magro_]

Primeiramente tente inserir outro CPF para vê se o problema será resolvido, caso não queira inserir outro CPF, reporte o problema via e-mail, que é financeiro@muaway.net e aguarde um respaldo administrativo. Tente trocar de navegador ou limpar os cookies do mesmo, talvez o problema seja resolvido e que não necessite de uma inserção de um CPF que não seja o seu.

[Web_-]

Veja se o número do CPF está correto ou veja se não está digitando no CEP, caso teja certo recomendo limpar o histórico ou até mesmo trocar de navegador para ver se consegue gerar o boleto, caso não consiga envie um e-mail para financeiro@muaway.net explicando o ocorrido e aguarde um respaldo.

[Natanael___]

Olá, tudo leva a crer que você preencheu errado sem querer. Te aconselho a fechar o navegador, abri-lo e digitar os dados novamente de maneira calma e conferindo se está tudo certo. Se o erro persistir entre em contato com o setor financeiro para uma orientação mais aprofundada. E-mail: financeiro@muaway.net

[bySam]

Olá, verifique se o seu cpf está correto, caso estiver e ainda persistir, sugiro que troque seu navegador ou então insira novamente outros dados sendo de um familiar, caso não funcionar entre em contato com o setor financeiro do servidor, prossiga a seguir: financeiro@muaway.net.

Este post foi editado por bySam: 04 June 2018 - 05:51 PM

[Amagai]

Olá, boa noite!
Primeiro realize o procedimento para gearar o boleto através de outro navegador, caso o problema persista tente outro CPF de preferência de um familiar próximo. Caso não obtenha sucesso entre em contato com financeiro@muaway.net relatando o problema para que possa ser orientado de forma correta

[Amagai]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.