[Brn_-]

Eu queria sabe porque a mensagem com o código da central de segurança não esta chegando no celular, eu quero cadastra outro pc e quando eu mando o código não chega.
Eu possuo o número de cadastro.

TO DESDE 12:00 TENTANDO E NÃO CHEGA NADA.

Este post foi editado por Brn_-: 29 April 2018 - 06:27 PM

[Japa_-]

Fique tranquilo, este problema já ocorreu comigo diversas vezes, basta você aguardar alguns minutos e continuar insistindo, uma hora a mensagem com o código de cadastrado será enviado para o seu celular, apenas tenha paciência e continue tentando.

[Nokia_]

Primeiro de tudo você tem certeza que está inserindo o número corretamente? Caso sim e realmente ainda não chegou, recomendo que você aguarde um prazo de 10 a 15 minutos, caso não chegar realmente é algum problema que está acontecendo, sendo assim entre em contato com a nossa administração através do ticket ou até mesmo e-mail: suporte@muaway.net, até porque somente ela poderá lhe ajudar nessa situação.

[Igor]

Você aguardou o prazo de 05 minutos? Se sim, recomendo que você entre em contato com a nossa administração por ticket, lá você informa que o código para ativar a central de segurança não está chegando no seu número cadastrado, assim, eles irão visualizar o que de fato está acontecendo para que nas próximas atualizações possa ser corrigido. Caso você não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Start]

É normal de ocorrer em certas regiões de jogadores a instabilidades no sistema, no mais, peço a sua autoria que continue aguardando em torno de 15~30 minutos, que em breve irá chegar no seu "SMS".

Caso não chegue, entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net ou via ticket e, relate o ocorrido.

[Greamy]

Boa tarde.
Deve certificar-se de que possui o numero e que ele está correto, lembrando que o SMS pode demorar um pouco para chegar, aguarde, sem sucesso entre em contato com a equipe de suporte via e-mail.
suporte@muaway.net

[Fable]

Peço que aguarde alguns minutos para ver se chega. Caso não chegue, encaminhe um ticket e relate a situação para que a administração lhe auxilie a solucionar.

[xDudu_TM]

Caso tenha se passado o tempo limite para que a mensagem chegue para seu número de celular, pode ser que o número inserido não seja o correto.
Pode ser também que esteja ocorrendo um bug com sua operadora fazendo com que a mensagem não chegue.
Caso nenhuma das duas coisas citadas seja o seu problema, peço que envie um ticket à administração.
Caso não saiba como fazê-lo, segue um tutorial:
http://forum.muaway....-administracao/

[Onishi]

-
Olá,
Este erro já ocorreu comigo diversas vezes, peço que o mesmo aguarde 10 a 15 minutos, caso realmente não chegue o SMS no número cadastrado peço que o mesmo solicite um e-mail para nosso setor administrativo suporte@muaway.net,para os mesmo esta resolvendo a seguinte situação

[Felp]

Continue aguardando, pois já passei por esse ocorrido e esperei por 1 hora mais ou menos e chegou o código. Lembrando que algumas regiões ou operadores possui condições não muito boa. Se caso não chegar dentro de algumas horas, envie o seu problema para o suporte administrativo via e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido.

Este post foi editado por Felp: 29 April 2018 - 06:24 PM

[Raxy_]

Em minha residência o código está chegando normalmente, fiz um teste mais cedo pois tinha um jogador na live reclamando sobre não chegar o código da central. O que parece, é que há uma pequena instabilidades em algumas regiões, assim afetando o sistema e alguns jogadores. Contudo, peço que aguarde, e caso preferir, entre em contato com a administração via ticket, ou até mesmo com o Sub Administrador, ber, através do E-mail bear@muaway.net.

[DvX_SubADM]

Olá,

Outros jogadores também me relataram esse problema, já repassei ao Ber_SubADM para verificação. Peço que aguarde, será verificado e corrigido em breve, trata-se de uma instabilidade no sistema de SMS.

[DvX_SubADM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.