(Respondido)Refente ao preenchimento de formulário via ticket
#1
Postou 27 April 2018 - 11:56 AM
#2
Postou 27 April 2018 - 11:58 AM
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#3
Postou 27 April 2018 - 11:59 AM
Como assim, há 07 anos atrás? A ferramenta de inserção de um número telefônico foi inserida em nosso site faz pouco tempo, ou seja, na época que você cadastrou em nosso servidor não era necessário a inserção de um número de celular.
O que eu sugiro, é que você entre em nosso site, logue em sua conta no painel de usuário e clique em "Minha Conta" e "Dados Pessoais" lá estará o campo de nome pessoal e também o número de celular, caso esteja cadastrado. Caso não, basta você cadastrar e assim não irá precisar enviar um ticket.
Este post foi editado por Raxy_: 27 April 2018 - 12:05 PM
#4
Postou 27 April 2018 - 12:00 PM
Upgrade, em 27 April 2018 - 12:58 PM, disse:
Mas eu criei a conta a 7 anos atrás , eu tenho 20 anos, eu tinha 13 não lembro qual numero eu botei .
#5
Postou 27 April 2018 - 12:00 PM
#6
Postou 27 April 2018 - 12:02 PM
Por fim, revise bem as informações que você colocou para que você possa ter a recuperação completa.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#7
Postou 27 April 2018 - 12:02 PM
Greamy, em 27 April 2018 - 01:00 PM, disse:
Ja tentei pedir quais informações estão erradas, eles não passam !
#8
Postou 27 April 2018 - 12:04 PM
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
#10
Postou 27 April 2018 - 12:09 PM
O contato de jogadores para qualquer alteração cadastral em contas, deve ser feito exclusivamente via ticket. Sendo assim, caso não preencha corretamente as informações solicitadas, infelizmente não será possível realizar a alteração solicitada. Conforme retorno recebido, existem informações incorretas, todavia pode ser qualquer informação além do número de telefone.
O setor de suporte é rígido na conferência das informações enviadas pelo jogador, pois é necessário manter a segurança e resguardar todos os jogadores, sobre possíveis fraudes e/ou tentativas de furto.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!