entao galera na ultima sexta feira eu acabei fazendo um deposito de 350 reais, no entanto meus itens ainda nao foram creditados em minha conta, unica coisa que eu recebi ate o momento foi os gw que n demoraram muito a serem creditados, queria saber se isso ocorre normalmente por que ja se passaram os 3 dias de confirmação e ate agora nada.
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(Resolvido) Referente a um possível atraso na creditação dos brindes.
#2
Postou 26 April 2018 - 05:08 AM
O prazo para os itens serem creditados é de até 48h úteis após a confirmação do seu deposito(após os goldways terem sido creditados), se o seu depósito já ultrapassou este prazo, encaminhe a situação para o email: financeiro@muaway.net e eles solucionarão.
Lembrando, são 48h úteis após a confirmação do deposito, portanto finais de semana e feriados não são contabilizados.
Lembrando, são 48h úteis após a confirmação do deposito, portanto finais de semana e feriados não são contabilizados.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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#3
Postou 26 April 2018 - 05:18 AM
Olá, bom dia!
Imagino o tamanho da sua expectativa para poder usufruir dos seus novos itens, entretanto apos a creditação dos Goldsway's existe um prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu Baú 01, caso esse prazo seja estendido a recomendação é que continue aguardando e logo menos seus brindes estarão em sua conta.
Imagino o tamanho da sua expectativa para poder usufruir dos seus novos itens, entretanto apos a creditação dos Goldsway's existe um prazo de 48 horas para que seus brindes sejam adicionados em seu Baú 01, caso esse prazo seja estendido a recomendação é que continue aguardando e logo menos seus brindes estarão em sua conta.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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