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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Referente a conta presa no banco de dados do servidor - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Referente a conta presa no banco de dados do servidor

#1 Membro offline   Folcks Ícone

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Postou 24 April 2018 - 08:51 AM

Algum ADM, Sub, GM ou MD pode desconectar minha conta do game? Tá travada lá e não consigo conectar de novo. Passo login, nome dos chars ou qualquer outra informação necessária via MP.
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#2 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 24 April 2018 - 08:53 AM

Nenhum dos membros da Equipe é autorizado a dar desconect em nenhuma conta. Por motivos de segurança, eles não pode realizar tal ato. Logo, caso alguém esteja em sua conta ou esteja presa no banco de dados, o senhor deverá aguardar a mesma ser desconectada.
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#3 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 24 April 2018 - 08:53 AM

A Equipe não é autorizada a desconectar nenhuma conta do game, é uma ordem administrativa. Talvez sua conta está presa no banco de dados, por conta de uma instabilidade tanto no banco de dados ou na sua internet, sendo assim aguarde que o problema será resolvido. Caso de fato tenha alguém online em sua conta, creio que deve ter a central de segurança ativa, caso tenha o mesmo não poderá fazer nada e aconselho a alterar todos os seus dados privados,caso não tenha a central ativa, sinto muito, nossa administração não poderá fazer nada com relação a isso, afinal, quem faz a segurança da própria conta é o proprietário.
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#4 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 24 April 2018 - 08:54 AM

Fique calmo, pois é provável que você tenha entrado em um servidor com a conexão lenta, onde supostamente pode prender a sua conta no servidor por alguns minutos.
Recomendo ficar calmo e monitorar a sua conta pelo site, onde o senhor pode estar visualizando se a sua conta ainda permanece online.

Atenciosamente, Lucas
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#5 Membro offline   Rawr_- Ícone

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Postou 24 April 2018 - 08:54 AM

Nenhum membro da equipe é autorizado a lhe dar desconnect, peço que aguarde até que seja possível acessar sua conta. Recomendo que reinicie sua conexão com a internet e logo em seguida tente acessar o servidor.
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#6 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 24 April 2018 - 09:00 AM

Isso está acontecendo com vários jogadores. Peço que aguarde até uma interação bda administração sobre o seu caso. Se for identificado que a sua conta está travada no banco de dados irão desconectar a mesma.
Atenciosamente - LandMarK
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#7 Membro offline   Start Ícone

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Postou 24 April 2018 - 09:00 AM

Infelizmente os membros da equipe não são autorizados a tomar atitudes, logo, peço que aguarde
Atenciosamente, Vinicius - Start
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#8 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 24 April 2018 - 09:03 AM

Olá,

Possivelmente sua conta ficou presa junto ao banco de dados do servidor. Sendo assim, será necessário aguardar alguns minutos, até que a mesma seja desconectada automaticamente. Ressalto ainda que, nenhum membro da equipe possui autorização para aplicar desconectes nos jogadores. Enfim, aguarde! ;)

Atenciosamente, DiviX
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#9 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 24 April 2018 - 09:03 AM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, DiviX
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